Dispatcher - Vilvoorde, België - Vivaldis Interim

Vivaldis Interim
Vivaldis Interim
Geverifieerd bedrijf
Vilvoorde, België

1 maand geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
**Functie**:
Voor onze klant te 1800 Vilvoorde zijn we op zoek naar een gemotiveerde **Alarmoperator/ Dispatcher**

**Taken**:

- Bewaking en beveiliging van personen, gebouwen en wagens voor onze nationale en internationale klanten.
- Je werkt in een 3 ploegen systeem die 7/7 24/24 paraat staan om onze klanten bij te staan op basis van strikte vooraf bepaalde veiligheidsprocedure.
- Je behandelt de alarmmeldingen (inbraakalarm, stil alarm, brandalarm,...) van onze klanten volgens procedures.
- Je bent het eerste telefonisch aanspreekpunt en je neemt de verantwoordelijkheid voor de afhandeling van het alarm.
- Je contacteert de klant en zoekt zelfstandig naar oplossingen door beroep te doen op verschillende systemen zoals een track & trace systeem voor wagens en virtuele video patrouilles.
- Je werkt nauw samen met de hulpdiensten.
- Je verleent bijstand vanop een afstand aan klanten op vlak van safety. Je maakt een rapport van de situatie of vraagt om een interventie bij een dringend probleem

**Profiel**:
**Profiel**:

- Je hebt een goede talenkennis (NL FR) Engels is een plus.
- Je communiceert graag en vlot aan de telefoon.
- Je bent klantgericht, stressbestendig en communicatief sterk.
- Je kan multitasken en alert reageren en beslissen.
- Je kan procedures strikt en nauwkeurig volgen.
- Je bent flexibel en werken met een flexibel uurrooster schrikt je niet af (7u-15u, 15u-23u en 23u-7u. Weekends van 7u-19u, 19u - 07u).
- Je hebt bij voorkeur een rijbewijs en eigen voortuig (omwille van de flexibele uren).
- Ervaring als call center medewerker, customer care service of dispatcher is een plus.

**Wat je van ons krijgt**:
**Wat kan je van ons verwachten?**
- Een gevarieerd takenpakket.
- Een verantwoordelijke job (per shift 3 tot 6 collega's).
- Interne opleiding wordt voorzien.
- Fulltime tewerkstelling (37/u week).
- Na korte interimperiode mogelijkheid tot vast contract.
- Aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen (maaltijdcheques (8euro/dag, ecocheques, 13de maand).
- Woon
- werkverkeer vergoeding.
Meer banen van Vivaldis Interim
Bekijk alle vacatures van Vivaldis Interim