IT Support Medewerkers - Wijgmaal, België - Motmans & Partners

Motmans & Partners

Geverifieerd bedrijf

Wijgmaal, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Organisatie**:
VERA is een autonoom provinciebedrijf. Hun doel? De digitale maturiteit bij besturen verhogen en een onmisbare schakel zijn tussen deze en de hogere overheden. Dat doen zij door gemeenten, OCMW 's, politiezones en intercommunales te begeleiden bij de invoering van e-government. Zij stimuleren samenwerking tussen lokale besturen onderling, maken op die manier schaalvoordelen en kennisdeling mogelijk en bieden onafhankelijk advies. Naast deze gratis dienstverlening bieden zij ook individuele ondersteuning op maat via een kosten delende formule.

Zin in een ICT-job waarbij je oplossingsgericht kan denken, samenwerken en anderen kan ondersteunen?

Om de digitale toekomst van de lokale besturen in Vlaams-Brabant mee kleur te geven, is VERA momenteel op zoek naar:
**1 IT Support medewerker regio Hoeilaart - Kraainem - Bertem**

**1 IT Support medewerker regio Oud-Heverlee - Landen - Geetbets**

**Functie**:

- Als IT Support medewerker sta je in voor ICT-ondersteuning voor medewerkers van de lokale besturen.
- Je werkt met enkele collega's in een kleine pool van een tiental buurgemeenten in een afwisselend uurschema tussen 8 uur en 17 uur. Je hebt inspraak over de pool waarin je ingezet zal worden zodat verplaatsingstijden zo beperkt mogelijk zijn.
- Je analyseert vragen en problemen van de besturen en je stelt een geschikte oplossing voor, of je verwijst door naar één van je collega's.
- Je registreert alle vragen, documenteert ze via een ticketing-tool en waakt erover dat ze op korte termijn worden afgehandeld.
- Waar mogelijk informeer je de lokale besturen over de werking en dienstverlening van VERA.

**Functie eisen**:

- Je hebt een bachelor
- of graduaatdiploma. Heb je geen bachelor
- of graduaatdiploma, maar wel minimum twee jaar recente relevante ervaring? Dan kan je deelnemen aan de selectieprocedure, als je slaagt voor een capaciteitsproef.
- Je kan een eerste werkervaring voorleggen als helpdeskmedewerker, ICT-consulent, servicedeskmedewerker, IT-beheerder
- Je werkt gestructureerd en kan snel schakelen tussen verschillende taken.
- Je kan rustig in duidelijke taal en via de juiste vraagstelling iemand door zijn ICT-probleem gidsen en tot een oplossing komen.
- Je hebt een professionele klantvriendelijke houding en je bent communicatief.
- Doorgaans werk je afwisselend bij verschillende besturen, met de mogelijkheid tot sporadisch thuiswerk.

**Aanbod**:

- Een contract van onbepaalde duur mét extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie
- en groepsverzekering, gsm en tussenkomst in je internetabonnement.
- Een mooie work-life balans door 35 verlofdagen, 14 feestdagen en telewerk mogelijkheden.
- Voor verplaatsingen naar de lokale besturen is er een dienstwagen beschikbaar.
- Een aantrekkelijk loon in weddeschaal B1/B2/B3. Het loon wordt bepaald volgens het aantal jaren relevante ervaring (min. € 2883 bruto/maand). Je kan maximaal twintig jaar ervaring in rekening brengen; dat komt overeen met een aanvangswedde van € 4575 bruto/maand.
- Een toffe, uiterst moderne en inspirerende werkomgeving als hoofdkantoor en +/- 50 leuke collega's. 'Uitdagend, 'warm' en 'menselijk' zijn een tipje van de sluier.

**Informatie**:
De volledige functieomschrijving kan u hier terugvinden.

Nieuwsgierig naar de werkplek bij Vera? Neem dan hier een kijkje in hun kantoren.

De selectieprocedure bestaat uit een een selectie-interview met schriftelijke voorbereiding/case.

Indien je niet voldoet aan de diplomavoorwaarden ontvang je op **vrijdag 8 december 2023** een online capaciteitsproef. Je hebt **tot en met maandag 11 december 2023 om 9.00 uur** de tijd om deze online in te vullen.

De interviews met case vinden plaats op **maandag 18 december 2023** in de kantoren van VERA in de Remytoren in Wijgmaal bij Leuven. Om geslaagd te zijn, moet je 50% behalen op ieder onderdeel en 60% in totaal.

Er volgt enkel een beoordeling van het mondeling gedeelte indien kandidaten slagen op het schriftelijk gedeelte. Voor kandidaten die niet slagen op het schriftelijke deel, wordt het mondelinge deel niet in rekening gebracht en dus niet beoordeeld. Beide proeven worden wel afgenomen.

VERA legt een wervingsreserve aan van 1 jaar.

Solliciteer ten laatste op** donderdag 07 december 2023** via onderstaande sollicitatieknop met je **motivatiebrief** en **cv** (in het Nederlands) waarin je je motivatie en de gevraagde relevante ervaring gedetailleerd beschrijft. Voeg ook een kopie van je hoogst behaalde **diploma** toe.