Teamleader Sales Support - Hoboken, België - Eriks

Eriks

Geverifieerd bedrijf

Hoboken, België

2 uur geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Leiding geven aan een team van Sales Support collega ́s. Jouw sterke people management én coaching skills gebruiken. Iemand zijn die het werkingskader bepaalt, het team stuurt en begeleidt in het uitvoeren van de taken en hen inspireert én enthousiasmeert in het realiseren van doelstellingen. Instaan voor verdere optimalisatie van interne verkoopprocessen om optimaal resultaat en klanttevredenheid te bereiken. Allemaal aspecten die terugkomen in de rol van Teamleader Sales Support. Iets voor jou? Lees dan verder wat voor uitdaging jou te wachten staat_

Locatie: Antwerpen - Je teamleden werken op verschillende locaties (Ekeren/Hoboken/Berchem/Mol/Gosselies/Moorsele/Asse). Hiernaast kan je ook deels thuiswerken.

Wat doe je dan juist als
_Teamleader Sales Support?_

De Team Leader Sales Support geeft leiding aan het Sales Support team. Op dit moment zitten de verschillende Sales Support experten verspreid over de organisatie. Je eerste taak zal dus bestaan uit het vormen van dit team en de afspraken vastleggen. Dit doen we fase per fase. Wel kan je hierbij rekenen op de ervaring van de sales supports. Belangrijk hierbij is dat je deze verandering goed kan ondersteunen.

Vanuit je rol zorg je ervoor dat je team aan onze commerciële en technische sales organisatie een goede dienstverlening biedt. Met je team ga je deze stakeholders ontzorgen, net zoals onze klanten.

Deze rol houdt hoofdzaak people en proces management in. Als teamleader ben je een coach, iemand die het team bijstaat in het uitvoeren van de taken en hen inspireert en enthousiasmeert in het realiseren van de doelstellingen.

Je volgt de KPI's en de resultaten op. Je analyseert de data en stelt proactief vragen aan het team om op de hoogte te zijn van wat er speelt achter deze cijfers.

Je staat in voor de verdere optimalisatie van de interne administratieve processen en tools. Er is al heel wat werk verricht met betrekking tot de implementatie van systemen (SAP, CRA) en het uitwerken van processen, maar de team leader bouwt hierop voort en gaat verder finetunen.

De teamleader bevraagt het team en de (interne) klanten rond opportuniteiten en bottlenecks en gaat hiermee aan de slag. Iteratief, stap per stap, verhoog je de dienstverlening.

Je stelt prioriteiten in het aanpakken van deze punten. Je zorgt voor duidelijke communicatie en afspraken met het team.

Wij zijn ERIKS BELGIË

)

ERIKS is een gespecialiseerde industriële dienstverlener met één missie:
De industrie beter en efficiënter maken

In België ontwikkelen onze werknemers met hun technologische kennis en vaardigheden totaaloplossingen. Als onderdeel van de multinational SHV; focussen we op de toekomst bestendigheid en duurzaamheid van de industrie.

We care for our People, for our Planet & for our Performance.

Naast onze klantgerichte commerciële focus staat groei en ontwikkeling van onze medewerkers centraal.
_"We have the courage to care"_

Je kan je blijven ontwikkelen, zowel binnen je functie als in je loopbaan.

Wil jij ook een privéleven? Natuurlijk Door home-office, flexibele uren en glijtijden bieden we ook een Work-Life-Balance.

Ons aanbod

Een afwisselende en inspirerende baan in een team bij een innovatieve multinational met een informele sfeer. ERIKS nv biedt een gezonde en innovatieve omgeving waarbinnen zelfontplooiing zowel op vaktechnisch als persoonlijk vlak vooropstaat. ERIKS is een ambitieuze groep met een open werksfeer en een sterke teamgeest.
- Marktconform salaris
- Wagen + Tankkaart
- 32 vakantiedagen
- Zeer uitgebreide secundaire arbeidsvoorwaarden; groepsverzekering, DKV, maaltijdcheques, etc.
- Volop opleidings
- en doorgroeimogelijkheden
- Work-life-balance (hybride werken)

Je kennis en vaardigheden
- Voor deze functie is het essentieel dat je reeds succesvol een (internal sales) team hebt aangestuurd. Je weet welke processen en afspraken er noodzakelijk zijn om de beste resultaten te bereiken. Je bent een sterke people manager die de talenten en competenties van het team maximaal weet te identificeren, in te zetten en te ontwikkelen. Je bent empatisch en mensgericht maar durft je team ook te challengen om ze op een hoger niveau te brengen.
- Je hebt een pro-actieve, commerciële mindset en weet deze over te brengen.
- Je bent analytisch sterk. Je gaat procesmatig en coördinerend te werk om de nodige structuur en verbeteringen te brengen in bestaande procedures.
- Je hebt affiniteit met techniek.
- Je hebt een perfecte beheersing van het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling. Je kan je uitdrukken in het Frans en Engels.

Contact

Ben/ken jij de persoon voor deze uitdaging?