Customer Service Medewerker - Melle, België - Jobmatch

Jobmatch

Geverifieerd bedrijf

Melle, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Een greep uit je takenpakket**:

- Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en ben je daarbij verantwoordelijk voor het behandelen en registreren van de gestelde vragen.
- Klanten bellen je om een storing te melden en vragen om een technieker langs te sturen om de storing zo snel mogelijk te verhelpen.
- Samen met de planner zorg je ervoor dat de technieker correct wordt ingepland.
- Bijkomend sta je in voor de administratie zoals de facturatie van de uitgevoerde werken, bestellingen, werkschema's techniekers,...
- Je zorgt er daarnaast voor dat gegevens correct zijn geregistreerd in ons systeem en brengt zonodig updates en wijzigingen aan zodat klantengegevens steeds correct en up-to-date zijn.

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.
**Je bent iemand met dit profiel**:

- Je bent administratief sterk en nauwkeurig
- Je bent klantvriendelijk en hebt een collegiale instelling
- Je houdt van telefonische contacten
- Je bent stressbestendig
- Je hebt de nodige PC-kennis
- Kennis van het Frans is een plus

**Wij bieden**:

- Een stabiele werkomgeving binnen een internationaal, beursgenoteerd bedrijf en marktleider
- Een aantrekkelijk salarispakket en andere extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.