Customer Support Specialist - Vilvoorde, België - Synergie

Synergie

Geverifieerd bedrijf

Vilvoorde, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Wat zal je job inhouden?**:
Is klanttevredenheid voor jou van groot belang? Heb je ervaring met serviceplanning en digitale tools? Ben je bereid om je te verdiepen in vaatwastechniek? Dan ben jij degene die we zoeken

We zijn op zoek naar een enthousiaste customer support specialist om het service team bij onze klant in Vilvoorde (vanaf volgend jaar in Londerzeel) te versterken.

Jouw takenpakket:

- Coördineren, plannen en afhandelen van serviceverzoeken (field service interventies).
- Beheren van servicebestellingen (wisselstukken en producten) inclusief planning en verwerking.
- Aannemen van prijsaanvragen en opstellen van offertes voor zowel service als producten.
- Beheer, opvolging en facturatie van servicecontracten.
- Organiseren en plannen van de installatiewerkzaamheden van nieuwe machines.
- Volledige administratieve afhandeling en facturatie van de serviceactiviteiten.

**Wat zoeken we?**:

- Heb je een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
- Ervaring als customer service medewerker.
- Vertrouwd met service planning en digitale tools.
- Uitstekende beheersing van het Nederlands en Frans, en een goede kennis van het Engels.
- Goede beheersing van het MS Office pakket.
- Ben je zeer gemotiveerd en resultaatgericht.
- Sterk in prioriteiten stellen, timemanagement en communicatie.
- Affiniteit met technische apparatuur.

**Wat bieden we?**:

- Een boeiende voltijdse positie als customer support specialist.
- Je komt terecht in een gezellige en professionele werkomgeving.
- Je zal deel uitmaken van een open bedrijfscultuur met enthousiaste en gedreven collega's.
- Het salaris is in lijn met je ervaring en wordt aangevuld met extralegale voordelen zoals een laptop, internetverbinding, telefoon, groeps
- en hospitalisatieverzekering.
- Bovendien zijn er flexibele kantooruren.
- Deze functie is tijdelijk en loopt tot eind 2023.