Ingénieur Microsoft O365 - Charleroi, België - Uptime ICT

Beschrijving

Pour un de nos clients basé à Charleroi, nous sommes à la recherche d'un Ingénieur Microsoft O365 (h/f) à temps plein.

Votre mission

Vous assurez l'intégration de manière sécurisée des services Microsoft 365, déployez et configurez les fonctionnalités de la suite collaborative pour rencontrer les nouveaux besoins.

Activités :

Vous vous assurez du bon fonctionnement et de la maintenance des composants assurant l'intégration Microsoft O365 (Teams, exchange, OneDrive, SharePoint) et toute l'identité AD (Scripting PowerShell, AD, AD connect...) ;

Vous monitorez les services Microsoft 365 et remontez les éventuelles dégradations de service ;

Vous suivez les évolutions dans les fonctionnalités, l'expérience utilisateur et l'arrivée de nouveaux modules ;

Vous appliquez la gouvernance retenue pour configurer les modules de manière appropriée ;

Vous répondez aux demandes concernant l'activation de fonctionnalités spécifiques de Microsoft 365 et assistez les utilisateurs le cas échéant ;

Vous traitez les incidents ou anomalies au rang 3 : diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution ;

Vous participez à la veille technologique.

Vous mettez en oeuvre du reporting vis-à-vis de vos collègues et Manager ;

Vous analysez et monitorez les performances des environnements ;

Profil

Vous avez minimum 4-5 ans d'expérience dans une fonction similaire

Vous souhaitez évoluer dans l'environnement O365

Vous possédez des connaissances et compétences techniques dans les domaines repris en annexe et êtes en mesure de vous développer pour en acquérir de nouvelles ;

Vous êtes orienté « client », « qualité », « processus » et « résultats » ;

Vous êtes rigoureux et respectez les plannings ;

Vous êtes capables d'anticipation dans la gestion de pics d'activités ;

Vous faites preuve d'aisance relationnelle et d'adaptation ;

Vous faites preuve d'innovation et de pragmatisme dans la recherche de solutions ;

Vous êtes capable de travailler en autonomie et en équipe ;

Vous respectez les standards techniques et lignes directrices du Département des Systèmes d'Information de l'entreprise.

Nous vous offrons

Un job excitant et un challenge dans une organisation innovante ;

Deux jours de télétravail structurel

Un environnement de travail où le capital humain est au centre ;

Un package salarial compétitif, agrémenté d'avantages extralégaux et d'une voiture de société ;

Une mission full time (freelance ou employé).