Internal Sales B2C - Antwerpen, België - Van Mossel Leasing

Van Mossel Leasing

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Onderneming**:
**Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte 'Voor mobiliteit, voor iedereen', en daar zijn wij heel trots op Met bijna 300 vestigingen in Nederland, België, Duitsland, Frankrijk en Luxemburg draait het al lang niet meer alleen om auto's verkopen en onderhouden. Klanten kunnen vandaag voor heel het mobiliteitspakket terecht bij Van Mossel. Van aankoop tot herstelling, van verzekering tot financiering, van leasecontract tot laadoplossingen, bij ons vind je alles onder één dak en dat is ook net onze sterkte als werkgever.

**Bij Van Mossel** zijn we altijd op zoek naar talent dat zich herkent in onze passie voor mobiliteit en net als ons de verwachtingen van de klant wil overtreffen. Ongeacht het bedrijfsonderdeel waarin je aan de slag gaat, werken bij Van Mossel betekent werken in een gedreven familiebedrijf en een uitdagende baan met volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Onze onderneming is in volle expansie en wordt gekenmerkt door een snelle groei. Om deze groei te waarborgen, zijn we op zoek naar talentvolle krachten om ons team te versterken.

In het kader van onze sterke groei, zijn we op zoek naar een **Internal Sales B2C **ter versterking voor **Van Mossel DirectLease** op onze hoofdzetel te **Antwerpen**.**

**Functie**:
Samen met de andere interne collega's verzorg je alle **contacten met **de **particuliere klanten** van DirectLease België en dit vanuit een **commerciële binnendienstrol**. Deze particuliere klanten melden zich steeds online aan door een aanvraag voor hun leasewagen via de website te maken. Jouw rol bestaat erin om hen optimaal te begeleiden bij de keuze van de leasewagen en hen goed te informeren omtrent het DirectLease concept. Dit gebeurt voornamelijk **telefonisch**, verder ook **via mail en chat**. Je komt terecht in een **hecht en dynamisch team** en zal rapporteren aan de Team Leader.
- Je behandelt de **informatievragen** die via de website binnenkomen.
- Je garandeert een **eerste lijn support** voor klanten die informatie vragen.
- Je maakt **offertes** op, je geeft de nodige toelichting, je begeleidt de klant in het besteltraject vanaf de offerte tot en met de goedkeuring van het dossier.
- Je stelt een dossier samen en verzamelt alle benodigde info voor de kredietacceptatie: gegevens klant, loonfiche etc.
- Je voert de **kredietacceptatie** nauwkeurig uit en informeert de klanten over het besluit.
- Je stuurt de contracten op en volgt de ondertekening en de borg betalingen op.
- Je neemt deel aan eventuele **acties en beurzen **waar DirectLease op aanwezig is (bv. Autosalon)

Aangezien onze B2C klanten ook 's avonds en tijdens het weekend actief zijn, zal je** 1 à 2 avonden per week** en **1 zaterdag** per maand van thuis uit werken. Deze avonden en zaterdagen worden in overleg met de collega's op vaste momenten bepaald.

**Profiel**:
Als **Internal Sales B2C** medewerker kan je jezelf terugvinden in onderstaande beschrijving:

- Je bent **vlot tweetalig Nederlands/Frans**:

- Je bent **flexibel**:

- Teamplayer en hands on-mentaliteit
- Je hebt een groot empathisch vermogen en communiceert sterk aan de telefoon
- Bij voorkeur heb je al een eerste ervaring opgedaan in een commerciële functie

**Aanbod**:
Je krijgt een competitief loonpakket aangevuld met extralegale voordelen en de mogelijkheid om door te groeien op basis van jouw inzet en ontwikkeling. Daarnaast bieden wij jou opleiding en coaching in een bedrijf met een warme werksfeer waar passie voor het vak en ondernemerschap worden gewaardeerd.