Agent Polyvalent - Elsene, België - Avis Budget Group

Avis Budget Group

Geverifieerd bedrijf

Elsene, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Depuis 1946, **Avis Budget Group** s'est imposé comme leader dans l'offre de solutions de mobilité dans plus de 160 pays. Rejoindre Avis Budget Group, c'est intégrer un groupe international qui a toujours su innover, croître et gagner la confiance de ses clients grâce à la passion de ses collaborateurs

Chez Avis, nous vous recrutons pour votre tempérament et votre personnalité. Nous vous formons à nos métiers et vous aidons à développer de nouvelles compétences. Notre devise**:« DRIVEN TO BE THE BEST RENTAL COMPANY IN THE WORLD TOGETHER ».**

Dans ce contexte, nous recherchons **une/un Agent de comptoir / chargé de clientèle (F/H)** **en CDI 37/h** dans le secteur de la location de véhicules.

Le poste est basé à la **Ixelles **et nécessite de pouvoir travailler certains weekends (horaires en shift).

**Vos missions, entre autres, seront les suivantes**:

- Gérer les activités comptoirs : devis, réservations, établissement du contrat de location, explication des conditions générales de location
- Assurer la satisfaction client : valoriser les services de l'agence tout en satisfaisant les besoins clients (ventes additionnelles)
- Assurer les retours clients : accueillir la clientèle, effectuer et expliquer l'éventuelle facturation des dommages et/ou frais supplémentaires en fin de location.
- Contrôler l'état des véhicules à leur retour (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...) et identifier les travaux à prévoir
- Réaliser les opérations d'entretien et de nettoyage courant (intérieur et extérieur)
- Convoyer les véhicules entre les zones de retour et de départ

**Pour ce poste, vous devez**:

- Être doté(e) d'un bon relationnel et avoir le sens du service que ce soit avec la clientèle professionnelle ou touristique (BtoB & BtoC) afin de garantir une expérience client de qualité
- Savoir développer une argumentation de vente adaptée
- Avoir une expérience préalable du service à la clientèle, en particulier dans les secteurs de la location de voitures, du commerce de détail ou de l'hôtellerie.
- Être à l'aise avec les outils connectés
- Être en possession d'un permis de conduire valide
- Avoir un niveau d'anglais courant
- Avoir de l'énergie et de la bonne humeur, à partager avec vos collègues et nos clients

**Nous vous offrons**:

- un salaire brut mensuel entre 2000 et 2350 euros
- des primes mensuelles allant jusqu'à 500 €
- des remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
- des Chèques Repas
- une prime de transport
- une assurance groupe
- un 13ème mois
- des avantages et des réductions chez nos partenaires (Disney,...)

**Vous souhaitez construire votre carrière au sein d'un groupe international promouvant l'inclusion, la diversité et la promotion interne ? Rejoignez-nous **

**L'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation d'handicap.**

**# POST**

Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 29.059,00€ par an

Programmation:

- Disponible le week-end
- Lun-Ven
- Travail en soirée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 12/02/2024