Offre Interne - Brussels, België - Jolimont

Jolimont

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**La société**:
Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, HELORA, par la diversité des métiers qu'il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs.

Multi-sites, HELORA couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon.

L'approche universitaire, les projets d'infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le professionnalisme des collaborateurs permettent à HELORA d'offrir la meilleure qualité et sécurité des soins prodigués aux patients en constante évolution.

Vous souhaitez proposer vos talents et vos compétences auprès d'un hôpital en plein essor, venez vivre la #HELORA Expérience sur l'un de nos 7 sites

**Fonction**:
**Missions**:
Le/la secrétaire médical(e) assure la gestion administrative d'un service. Spécialisé(e) dans les activités de bureau spécifiques au domaine médical, il/elle exécute des tâches de secrétariat variées.

**Activités principales et responsabilités**:
**Responsabilités principales**
- Rôle d'intermédiaire entre le médecin traitant, qui est à l'origine d'une demande soit d'une consultation, d'un examen, d'une intervention ou d'une hospitalisation, auprès d'un de ses confrères spécialistes et qui attend les résultats de cette demande.
- Rôle d'intermédiaire entre le médecin spécialiste qui procède, lui, soit à la consultation, à l'examen, à l'intervention et/ou à l'hospitalisation du patient et communique son diagnostic à son confère.
- S'assurer que le patient reçoit une information correcte sur les prestations du service.
- Vérifier le dossier patient
- Synthétiser et transmettre au médecin traitant les résultats de la consultation, de l'examen, de l'intervention et/ou de l'hospitalisation
- Accueillir physiquement les patients et leurs proches
- Etre en charge de l'accueil téléphonique des patients, de leurs proches, de professionnels internes et de correspondants externes
- Gestion des dossiers de sortie (classement)
- Gestion du RPM

**Responsabilités spécifiques selon les affectations**:

- Rechercher des documents en interne ou en externe (autres hôpitaux, polyclinique, ).
- Rechercher les dossiers des « patients hospitalisés et sortis » dans les services, traiter la lettre de sortie et envoyer les documents au DAC pour scanning. Soumettre le courrier à l'assistant et au médecin superviseur. Après leur signature, le valider pour ensuite l'envoyer au médecin traitant.
- Planifier et gérer les rendez-vous dans les limites fixées par le service (patients, délégués, agenda médecin)
- Encoder les demandes d'examens, tarification, et validation
- S'occuper de la gestion du stock des fournitures administratives et du petit matériel
- Préparer les salles de consultations
- Assurer la mise à jour des données concernant la comptabilité du service
- Entretenir des contacts sur le plan administratif avec les autres services
- Assurer la dactylographie, la relecture et la correction des courriers des patients
- Gestion des congés des médecins
- Gestion des salles d'examens et/ou de consultations

**Profil**:
**Connaissances**:

- Titulaire d'un CESS avec une **formation en secrétariat médical ou baccalauréat en secrétariat de direction option médicale ou expérience de 5 ans en secrétariat médical**:

- Connaissance des techniques de l'accueil et de la communication
- Maitrise de la langue française, de la grammaire et de l'orthographe
- Maitrise du vocabulaire médical
- Maîtrise des outils de la téléphonie
- Savoir parler et écrire en anglais, selon l'affectation
- Connaissance des droits du patient
- Connaissance de l'hôpital, de son organisation et des circuits

**Compétences**:

- Orthographe impeccable
- Esprit d'initiative, sens des priorités, autonomie et discernement dans l'organisation du travail
- Faire preuve de collaboration, être sociable, dynamique, motivé
- Faire preuve de disponibilité, souplesse, assiduité, **polyvalence**:

- Esprit d'équipe
- Rigueur, ordre et précision
- Discrétion (respect de la déontologie et du secret professionnel)
- Bonnes aptitudes relationnelles avec les patients, leurs familles, l'encadrement et l'ensemble des équipes
- Respect des convictions spirituelles, religieuses et des différences en général
- Respect des règles et des principes d'hygiène

**Offre**:

- Nous offrons un contrat à durée indeterminée 30h40/semaine