Administratief Medewerker Klantensupport - Bekkevoort, België - Agilitas

Agilitas

Geverifieerd bedrijf

Bekkevoort, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Agilitas zoekt een professionele, dynamische en proactieve medewerker voor de administratie en klantensupport in de zorgsector.

Zelfstandige apothekers en thuiszorgverplegers huren of kopen kwalitatief & verzorgd thuiszorgmateriaal, jij bent als dossierbeheerder verantwoordelijk voor al deze opvolging en de communicatie naar deze klanten toe.

Je bent empathisch ingesteld en kan meedenken met patiënten of zorgverstrekkers. Met jouw enthousiasme en input ben jij de perfecte nieuwe collega voor je team Je werkt voltijds met een beurtrol voor de permanentie in het weekend.

**Functie informatie**:
Als ondernemend administratief medewerker voor de klantensupport ben jij de communicatiepersoon, je staat in voor telefonisch onthaal en het opnemen van bestellingen van klanten/patiënten en zorgverleners.

Jij bent verantwoordelijk voor de bestellingen en blijft via ERP (Odoo) up to date over de geplaatste bestellingen tot deze worden opgehaald. Moest het nodig zijn, kan jij ook proactief inspringen om een bestelling te annuleren en te traceren vooraleer deze geleverd wordt.

Alle communicatie met klanten en leveranciers verloopt telefonisch of per mail.

Je behoudt een overzicht van de te betalen facturen en herinnert slechte betalers eraan.

In de heat of the moment kan jij ook inspringen om de algemene administratie te ondersteunen en jouw collega's twee handen extra aan te bieden.

**Wij vragen**:
Wie zoeken wij?
- Uiteraard staan klantenservice en -tevredenheid bovenaan op jouw lijstje
- Initiatief nemen is belangrijk, je kan zelfstandig werken en neemt het touw in handen.
- Je hebt een groot leervermogen en houdt van resultaten.
- Je bent enthousiast, communicatief, flexibel en stressbestendig.
- Stoppen doe je niet totdat je "creatieve-jij" de beste oplossing gevonden heeft.
- Je bent beleefd, vriendelijk en commercieel.
- Met je perfecte kennis van het Nederlands en kennis van het Frans/ Engels sta je ook Frans
- en Engelstalige klanten ter woord.
- Je kan je plan trekken met Outlook, Word, Excel en Powerpoint.

**Wij bieden**:
Agilitas biedt jullie deze kans om op te starten met interim-contracten en nadien kans te maken op een vast contract.

Voltijds werken voor een interessante verloning.

Een uitgebreide interne opleiding om alle kneepjes van het vak te leren kennen zoals de werkwijzen en bedrijfseigen producten.

Een boeiende en dynamische uitdaging waar je enthousiasme kan bijdragen naar een betere dienstverlening in de zorgsector.