Administratief-commercieel Medewerker in Een - Antwerpen, België - DIENSTENTHUIS

DIENSTENTHUIS

Geverifieerd bedrijf

Antwerpen, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving

Dienstenthuis stelt meer dan 2000 thuishulpen tewerk bij particulieren in het kader van dienstencheques en geeft onder het motto "goed geregeld, graag gedaan". Dienstenthuis maakt het verschil door een tijdige, probleemloze en efficiënte dienstverlening voor onze klanten en thuishulpen mét een persoonlijke aanpak.

Dienstenthuis wil aan zoveel mogelijk mensen een duurzame job geven in eigen regio? Wil je graag deel uitmaken van een enthousiast en gemotiveerd team dat zich dagelijks inzet voor thuishulpen en klanten?Dan ben jij de nieuwe onze collega voor ons kantoor te Merksem.

Hoe ziet een dag van een administratief-commercieel medewerker bij Dienstenthuis eruit ?

Je krijgt telefoon van thuishulp Marie die met haar bedrijfsfiets een lekke band heeft. Je verwittigt de klant dat ze wat later is.

Nadien belt thuishulp Aicha. Zij is ziek. Je contacteert haar klanten en regelt een vervanging.

Een kandidaat poetshulp komt zich voorstellen. Je helpt bij de eerste intake en plant een sollicitatiegesprek in bij je collega's.

Je beantwoordt mails en telefoons en stuurt door naar je collega's indien nodig.

Na de middag krijg je telefoon van thuishulp Carlos. Hij staat bij zijn klant voor de deur en niemand doet open. Je neemt contact op met de klant en regelt een ander moment om te poetsen.

Een nieuwe klant schrijft zich in. Je beantwoordt alle vragen en laat weten dat we snel contact opnemen om een poetshulp voor te stellen of misschien weet jij al direct iemand in te plannen.

Je kijkt de wekelijkse planning na en ziet dat thuishulp Georgina nog beschikbaar is op donderdag omdat haar klant met vakantie is. Je zoekt een vervangpost voor haar.

Je krijgt een berichtje van een klant "het was weer leuk thuiskomen in een proper huis". Je gaat met een tevreden gevoel naar huis.

Profiel

Je bent communicatief sterk, ook met anderstaligen
Je bent administratief sterk en kan vlot werken met het standaard Office-pakket
Je kan planmatig en gestructureerd werken
Je bent klantvriendelijk ingesteld
Je combineert moeiteloos verschillende taken en bent stressbestendig
Je denkt in oplossingen en mogelijkheden, je denkt commercieel, klant
- en resultaatgericht
Je bent een teamplayer die jouw collega's ondersteunt

Jobgerelateerde competenties
- Administratieve dossiers samenstellen
Gegevens, de actualisatie van gegevens, terugzendingen of aanmaningen controleren
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren

Aanbod

Wij bieden jou een uitdagende job met een zeer divers takenpakket. Heb jij een hands-on-mentaliteit? Is een goede balans tussen werk en privé belangrijk voor jou? Wil je een degelijke opleiding en ondersteuning bij start? Dan ben jij de geknipte persoon

Je krijgt een correcte verloning in overeenstemming met je competenties en verantwoordelijkheden, aangevuld met extralegale voordelen zoals een forfaitaire vergoeding, telefonie, verzekeringspakket, maaltijdcheques, een variabele verloning en een bedrijfsfiets

Werken in een 40 uren week met 12 adv-dagen. 4/5 werken is ook een mogelijkheid.

Weet je nog niet zeker of de job iets voor jou is? Een informeel gesprek met een koffie kan ook.

Plaats tewerkstelling

Dienstenthuis Merksem
Bredabaan MERKSEM
- Toon op kaart

Vereiste studies
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Bredabaan MERKSEM