Digital Sales Expert - Brussels, België - Belfius

Belfius

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

De afdeling Digital Sales wil de digitale verkoop stimuleren van de producten die beschikbaar zijn in de 100% online digitale flows via de eigen digitale kanalen van Belfius. Het komt erop aan alle aspecten van de digitale verkoop te versterken en te optimaliseren:

- Het genereren van trafiek: impactvolle digitale campagnes uitwerken om zo veel mogelijk klanten naar de digitale kanalen te halen ;
- Omzetting: de omzettingsgraad van de digitale end-to-endflows significant verhogen ;
- De monitoring en optimalisering van de resultaten: acties van bedrijven voortdurend analyseren om de juiste correctie
- en optimaliseringsmaatregelen te kunnen nemen ;
Je komt terecht in een polyvalent team met vertegenwoordigers uit de diverse vakgebieden die een rol spelen in het hele digitale-verkoopproces.

Het domein bancassurance is een belangrijke pijler voor het verwezenlijken van de doelstellingen van de digitale verkoop van Belfius naast de domeinen Daily Banking en Invest. De Digital Sales Expert Insurance komt ons team versterken.

Wat ga je precies doen?

Het digitaal commercieel plan uitwerken & de digitale en marketingcampagnes beheren:

- Je werkt het digitaal commercieel plan uit op onze eigen kanalen om het mogelijk te maken de doelstellingen te halen voor de digitale verkoop en de servicing van je verzekeringsperimeter ;
- Je bepaalt de doelgroepen in samenwerking met de afdeling Data, alsook de behoeften inzake promotie en specifieke prijzen voor de digitale end-to-end-verkoop in samenwerking met de afdeling Marketing PBR ;
- Je coördineert de totstandkoming en optimaliseert het digitaal commercieel plan in de Belfius-kanalen: flows, campagnes, content, copywriting, triggers, nudging, retargeting ;
- Je analyseert voortdurend de acties en legt gedetailleerde reportings voor over de acties en de resultaten voor de producten waarvoor je verantwoordelijk bent.

Je stuurt de innovatie en de evolutie aan op het vlak van de optimalisering van de omzetting van de flows voor de producten waarvoor je verantwoordelijk bent:

- Op basis van jouw analyses doe je voorstellen, lijst je verbeteringen op, prioriteer je de backlog en omschrijf je nauwkeurig de behoeften in termen van optimalisering van de campagne, de verkoop of de digitale flow ;
- Je werkt de business cases uit en verdedigt waarom jouw verbeterideeën voorrang moeten krijgen ;
- Je monitort de ingebruikneming van de diverse geprioriteerde ideeën, hetzij met de teams Project, Data, Contact center, Marketing, Communication of Product ;
- Je ziet toe op het implementeren van de concepten, de designs en de klantbeleving in het kader van de door Communication & Brand gedefinieerde merknamen en van de commerciële strategie die werd uitgestippeld door Marketing PBR ;
- Je organiseert de noodzakelijke acties voor het testen, voeden en aanpassen van de volledige en functionele E2E-flows.

Je ontwikkelt expertise inzake digital sales voor je domein ter bevordering van de uitwerking van aangepaste voorstellen voor de digitale kanalen en gebruikers:

- Je bent de expert voor je producten in de profilering van de digitale gebruikers ;
- Je gebruikt die input ter ondersteuning van de ontwikkeling van producten en diensten die aangepast zijn aan de kanalen en de doelgroepen;
- Je volgt de nieuwe trends en de concurrentie op je markt.

Deelnemen aan transversale campagnes of projecten:

- Je hebt een verzekeringsfocus, maar je kan afhankelijk van de behoeften ook gedetacheerd worden naar ad-hoccampagnes of -projecten van andere domeinen;
- Je werkt aan campagnes en projecten die een impact hebben op andere of diverse domeinen van Digital sales.

**Wat mag je van ons verwachten?**:

- Je krijgt een voltijdse arbeidsovereenkomst voor onbepaalde duur. Je krijgt een mooi loon, een vrij te besteden "Flexbudget" - bv. voor een wagen of een smartphone - en een reeks extralegale voordelen ;
- Je gaat werken in een heel tof, hecht en dynamisch team ;
- Je krijgt de kans te gaan werken in een tof, dynamisch en ervaren team dat samen de uitdagingen aangaat en tegelijkertijd veel vrijheid geniet ;
- Dankzij de Belfius Academy kan je de meest uiteenlopende competenties verwerven of versterken: leadership, uiteenzettingen met impact, technische opleidingen of talen.

**Wat verwachten we van jou?**:

- Je beschikt over ervaring inzake digital sales en bent geboeid door de digitale kanalen. Ervaring met verzekeringen is een troef ;
- Je werkt klant
- en resultaatgericht en getuigt van teamspirit ;
- Je bent analytisch ingesteld, je bent niet bang van cijfers en hebt oog voor detail ;
- Je koppelt creativiteit aan het vermogen om 'out-of-the-box' te denken, nauwgezetheid, overredingskracht en daadkracht ;
- Je bent een echte teamspeler: samen halen we de doelstellingen ;
- Je beschikt over goede interpersoonlijke, commerciële en analytische vaardigheden ;
- Je bent flexibel en wil graag in een zeer dynamische omgeving werken ;
- Je houdt wel van een uitdaging en je prikkelt j