Contact Center Agent - Anderlecht, België - Agilitas Group NV

Agilitas Group NV

Geverifieerd bedrijf

Anderlecht, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Hou je van telefonisch contact met klanten ? Ben je een administratieve expert die houdt van orde en structuur? Word dan vandaag nog callcenter agent

Als ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, dit kan zowel via de telefoon als via post of mail.

Als ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten, dit kan zowel via de telefoon als via post of mail. Je zorgt dat de klanten de nodige informatie ontvangen en helpt hen verder indien er een klacht is en geeft dit in SAP/Ticketingssysteem. Je verzorgt ook de permanentie voor de klanten in een beurtrolsysteem.

Voor deze functie ben je assertief en communicatief. Je communiceert graag met klanten en vindt graag oplossingen voor hun behoeften. Je spreekt perfect Nederlands, goede kennis van het Frans en bent vlot aan de telefoon. Je bent stressbestendig en goed gestructureerd. Flexibel en polyvalent zijn is belangrijk voor deze functie. Je beschikt over minimum 1 jaar ervaring in een gelijkaardige klantendienstfunctie of administratieve functie. Je beschikt ook minimum over een diploma van het hoger onderwijs in Informatica.
Je kan vlot werken met Microsoft Office zoals Word, Excel en Outlook.

Ben je klaar om deze nieuwe uitdaging aan te gaan ?
Solliciteer aan via de knop hieronder

Je werkt volgens een **37 uren stelsel** in de bureaus van onze klant in Anderlecht (dicht bij Erasmus, groene omgeving, winkelcentrum dichtbij).

Je wordt verloond volgens het paritair comité 200.

Je wordt tewerkgesteld onder interimcontract.

Er is een **sterke opleiding** voorzien en je wordt goed gecoacht en opgevolgd door je teamleader.

**Leuk extraatje**: er is een bedrijfsrestaurant waar je, tegen betaling, een lekkere en gezonde maaltijd kan nuttigen