Teamleader Inhouse BPO - Leuven - Acerta Career Center

Beschrijving

Wij zijn Acerta, een toonaangevende hr-dienstengroep in België met meer dan 1.550 collega's – verdeeld over 26 kantoren in Vlaanderen, Brussel en Wallonië.

We ontzorgen starters, zelfstandigen, werkgevers en boekhouders door respect te tonen voor de diversiteit van mensen,
durven initiatief nemen en uitdagingen als één team aanpakken.
Bij Acerta zijn we fier op wat we samen bereiken.

In deze rol neem je de leiding van het Inhouse-team
& BPO Grote Ondernemingen-team en verbind je beide activiteiten tot één sterk geheel.
Jouw belangrijkste taken omvat:

• Leden coachen volgens authentieke mensgerichte principes
• Klantbehoeften vertalen naar concrete acties
• Tarieven onderhandelen & meewerken aan interne projecten

Voor dit niveau verwachten wij van jou:

• Een sterke interesse voor klantbehoeften & oplossingen (leidt vlot tot effectieve interactie)


• Ervaring met teams begeleiden/ondersteunen is essentieel om medewerkers motiverend richting te geven,en ook mee hier bij afstand


• Helderheid & communicatieve kracht zorgt dat duurzame relatiegebonden resultaten behaald worden/>