Collaborateur Au Service Clientèle - Brussels, België - Tempo-Team

Tempo-Team

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

de l'entreprise

Notre client, actif dans le secteur bancaire et situé en région liégeoise, recherche plusieurs conseillers clientèle dans le but de développer le département Live.

Description de la fonction

Au sein de votre agence Live, vous êtes la personne de contact pour les client et prospects.

Concrètement, votre mission consistera à:

- Vous veillez à un accueil rapide aussi bien physique qu'à distance par téléphone, de qualité et personnalisé au client/prospect.
- Vous êtes responsable du cross-selling. Parce que vous développez une relation de confiance avec les clients, vous détectez les opportunités commerciales et traitez les leads générés par le Marché.
- Lorsque la réponse dépasse votre champ d'activités et doit être apportée par un collègue, vous effectuez le renvoi vers les personnes compétentes. Vous assurez ensuite le suivi.
- Vous favorisez les interactions et développez les synergies entre votre point de vente et les autres types de point de vente.
- Vous développez le fonds de commerce de votre point de vente par l'image que vous véhiculez et les contacts que vous tissez, dans et en-dehors du point de vente.
- Vous gérez le volet administratif lié à votre fonction, notamment en assurant le suivi administratif de tous les produits vendus et prenez en charge une partie de l'administration générale du point de vente.

Tes atouts

Vous êtes titulaire d'un diplôme de bachelier au minimum.
Vous considérez le digital comme la voie royale, vous êtes persuasif et pédagogue pour accompagner le client vers les canaux numériques. A cette fin, vous maitrisez
clients.
Vous faites preuve d'empathie ainsi que d'écoute active (intelligence émotionnelle) et
cela vous permet de détecter les besoins et opportunités.
Vous êtes convaincant et orienté solutions c'est-à-dire que vous êtes capable d'accompagner les clients vers des solutions digitales.
Vous vous montrez flexible au niveau de la mobilité.
Vous pratiquez l'auto-apprentissage en continu et cherchez à développer vos
compétences hybride.

Qu'offrons-nous?

Nous offrons un contrat intérim en vue d'un long terme
Temps plein
Les jours d'ouverture de l'agence (2 ou 3 jours/semaine), vous prestez l'horaire de l'agence
( Waimes/Aubel/Gemmenich/Spa/Visé/Dalhem/Hermée/Fléron/Awans/Aywaille) et recevez les clients sur rendez-vous ; les autres jours, vous intégrez l'équipe Live dans un des espaces de Co-working dédicacés ou au siège à Namur.
Début de mission rapide.