Customer Service Officer NL/ENG - Hasselt, België - Glowi Jobs

Beschrijving

Taakbeschrijving

Spreek je Nederlands en Engels? Houd je van sociale contacten, mensen helpen, problemen oplossen en werken in een multiculturele omgeving? Dan hebben wij de perfecte baan voor jou Voor een warm en mensgericht multicultureel en multilingual support bedrijf, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Officer.Elke dag zorgt hun team ervoor dat het kapotte voertuig of de vrachtwagen van hun klanten zo snel mogelijk weer de weg op kan. Je werkt in een klein team waarin je wordt ondersteund door een teamleider en behulpzame collega's. Je ontmoet veel nieuwe mensen met unieke verhalen en achtergronden. En last but not least: je groeit en leert elke dag nieuwe dingen. Wat houdt jouw nieuwe uitdaging in? Telefoontjes en e-mails afhandelen: reageren op vragen van klanten en tussenkomende partijen.Informatie verzamelen en de gegevens controleren op juistheid en volledigheid.Technische ondersteuning bieden en communiceren met werkplaatsen.De klant en alle andere betrokken partijen op de hoogte houden.Het bewaken en controleren van overeenkomsten met alle betrokken partijen.Follow-up van alle contractgerelateerde kwesties binnen de vastgestelde deadlines.Werken van maandag tot vrijdag (flexibel om in drukke periodes op zaterdag te werken). Iets voor jou? Bel of mail ) dan snel.Spring je liever even binnen op kantoor? Welkom De koffie staat klaar. Je vindt ons aan de Opheldingsweg 2 in Zonhoven. Klantendienst | ondersteuning | logistiek | transport | support | callcenter |

Aanbod

What's in it for you? Je mag rekenen op een uitdagende en voldoening gevende baan met veel leer- en groeimogelijkheden. Je werkt in een multiculturele omgeving met een goede sfeer en leuke collega's. En natuurlijk bieden we een marktconform salaris in ruil voor jouw harde werk.Maaltijdcheques12 extra vakantiedagenGroeps- en hospitalisatieverzekering In de winter wekelijks een lekkere warme kom soepIn de zomer frisdrank ter afkoeling

Skills en vaardigheden

Wie ben jij? Vlot en effectief communiceren over de telefoonProblemen analyseren en oplossenKlant- en resultaatgerichtNauwkeurig en hoge werkstandaardMultitasker en stressbestendig Jouw kennis: Taal: Nederlands (zeer goed) & Engels (zeer goed). Elke extra taal is een pluspunt.Computervaardigheden: Microsoft Office toepassingen (Word, Excel, Outlook, ...)Technische kennis (auto, banden, ...) is een pluspuntGeen specifieke ervaring vereist