Teamleader Klantendienst - Roeselare, België - Talentus

Talentus

Geverifieerd bedrijf

Roeselare, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

De HR-experten van Talentus
brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde
specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun
missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten
zit.

**Functie**:
In jouw rol als **teamleader** ben je de eindverantwoordelijke voor een team 10 medewerkers. In deze functie coach en ondersteun je jouw medewerkers zodat zij als team vlot kunnen functioneren.

Wat zijn jouw taken:

- Nieuwe medewerkers de kneepjes van het vak aanleren
- Opleiden en trainen van nieuwe medewerkers
- Ondersteunen en coachen van het bestaand team
- Bijspringen waar nodig en soms zelf de rol opnemen van klantendienstmedewerker
- Regelmatig communiceren (overlegmomenten inplannen)
- Doelen en strategie bepalen en deze duidelijk en concreet beschrijven
- Helpen bij het bereiken van doelen
- Leiden en motiveren van je medewerkers

Als teamleader sta je in nauw contact met de verantwoordelijke voor de plaatsers en werfleider. Je rapporteert aan de planningsverantwoordelijke van de plaatsers.

**Aanbod**:
**Wat mag je verwachten in ruil voor jouw inzet?**
- Een aangename werksfeer in een dynamische, West-Vlaamse KMO
- Een verantwoordelijke rol en een gevarieerd takenpakket
- Meebouwen aan het optimaliseren van een groeiende afdeling
- Contract van onbepaalde duur in een voltijds werkregime
- Interessant verloningspakket met extralegale voordelen in functie van je ervaring
- Werk tijdens de daguren om jouw work-life balance optimaal te houden

**Profiel en vaardigheden**:
Als** teamleader** heb je bij voorkeur een bachelor denkniveau en beschik je over een goede technische kennis van bijvoorbeeld materialen, hout, kastenbouw,... Je houdt ervan om een klein team te leiden en als het nodig is zelf bij te springen.

In deze functie zoeken wij een duidelijke en doelgerichte communicator die op een constructieve manier mee denkt, probleemoplossend en proactief te werk gaat. Je neemt verantwoordelijkheden op op operationeel niveau en levert input op strategisch niveau. Als teamleader bezit je de nodige planningskills om planningen op te stellen voor je team, vergaderingen te organiseren en overlegmomenten in te plannen.

Als goede manager ben je in deze rol pragmatisch ingesteld en kan je als teamplayer goed samenwerken met je team.

**Over de organisatie**:
Onze klant is een vooruitstrevende KMO die al meerdere jaren gespecialiseerd
is in zijn merk. Zij zijn actief over heel België en beheren zowel de
verkoop als het volledige productieproces. Doordat zij alles zelf in
handen hebben kunnen ze garant staan voor een perfecte kwaliteit. Eén van
de belangrijkste waarde is het afleveren van kwalitatief hoogwaardige
materialen. Innovatie en maatwerk gaan hand in hand met gebruiksgemak en
service. Door hun voortdurende groei blijven zij het familiale karakter
behouden.

Omwille van de groei in het team zijn wij voor op zoek naar
een nieuwe medewerker in de rol als eindverantwoordelijke binnen het team van de klantendienst.