- Je staat klanten voor 90% telefonisch te woord, dit zowel in het Nederlands als het Frans.
- Je beantwoordt vragen, zoekt naar oplossingen en helpt klanten efficiënt verder.
- Als dat nodig is, verbind je hen door met de juiste expert binnen Helan.
- Je verwerkt na het gesprek alle info en opmerkingen in het dossier van de klant.
- Je bent vlot, gedreven en communicatief en staat te springen voor een nieuwe uitdaging.
- Je haalt energie uit het contact met klanten. Ervaring met telefonie of een relevante stage is een plus.
- Je hebt een zeer goede kennis van het Frans.
- Je kan je vinden in een flexibel uurrooster met wisselende werkuren tussen 8u30 en 17u30. Je bent bereid om voltijds te werken. Nadat je ons volledig opleidingstraject hebt doorlopen en je bent volledig ingewerkt, is 4/5e bespreekbaar.
- Je kan je gemakkelijk verplaatsen naar Gent voor opleidingen en teammeetings.
- Je luistert écht, durft anders te zijn, zorgt graag voor eenvoud en doet niets liever dan vlot samenwerken met je collega's
- Je kan opstarten op 3 Juni 2024
- Impact die je écht voelt: Je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
- Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
- Een uitgebreid pakket extralegale voordelen ( maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, ...)
- Mogelijkheid tot thuiswerk en flexibele werkuren
- Opstart op 3 Juni 2024 met een heel duidelijk opleidingsplan.
-
Polyvalent Medewerker Wasbar Antwerpen Keyserlei
2 dagen geleden
Wasbar NV Berchem, BelgiëFunctieomschrijving · Het enthousiaste team van Wasbar Antwerpen Keyserlei is op zoek naar toffe vaste collega's · - Als polyvalente medewerker bij Wasbar zijn dit o.a. jouw taken en verantwoordelijkheden: · In de ZAAL: · - Onthalen van de klanten · - Klanten informeren over het ...
-
Educatief Medewerker Antwerpen
1 dag geleden
HABBEKRATS Antwerpen, BelgiëFunctieomschrijving · Habbekrats is een jongerenorganisatie, erkend door de Vlaamse en verschillende lokale overheden, die zich inzet voor een maatschappij waarin elk kind gelijke kansen heeft. · Met een groep van 40 geëngageerde medewerkers geven we dagelijks het beste van onsze ...
-
Administratief Medewerker Antwerpen
2 dagen geleden
Christelijke Mutualiteit Antwerpen, België**Administratief medewerker Antwerpen (50%) - OKRA** · Dit zoeken we · - Ben jij een administratieve duizendpoot, hou je van werken met vrijwilligers en voel je je helemaal openbloeien binnen een team van enthousiaste en gedreven collega's? Dan vind jij jouw ideale job bij OKRA · ...
-
Medewerker Verkeersveiligheid Antwerpen
1 week geleden
MOEV ANTWERPEN Deurne, BelgiëFunctieomschrijving · MOEV ondersteunt scholen om een kwaliteitsvol, gestructureerd bewegings · - en sportbeleid uit te bouwen én in te bedden in hun gezondheidsbeleid. Zo ontstaat er een bewegingsrijke schoolcultuur. · Het MOEV-bewegingskompas inspireert scholen om een gezonde m ...
-
Medewerker Verkeersveiligheid Antwerpen
2 dagen geleden
MOEV Deurne, België**MOEV jij met ons mee?** · MOEV is de Vlaamse schoolsportorganisatie die alle leerlingen wil aan het bewegen en sporten krijgen. Hiertoe heeft MOEV een uitgebreid aanbod van bewegings · - en sportactiviteiten binnen en buiten de lesuren, stimuleert MOEV de leerkrachten om met hu ...
-
Administratief Medewerker Te Antwerpen
1 week geleden
Hunkemöller Antwerpen, BelgiëBen jij klaar voor een nieuwe uitdaging binnen een dynamisch team? · Wij zoeken een **Junior **Administratief Medewerker** binnen ons **Store Support** team. · Je zorgt voor een World Class **backoffice** service met als doel onze winkels in België, Frankrijk & Luxemburg operatio ...
-
Medewerker Bediening Antwerpen
1 week geleden
Poule & Poulette Antwerpen, BelgiëVoor ons hippe kippenrestaurant op de Godifriduskaai in Antwerpen zijn wij op zoek naar een Medewerker bediening die met veel enthousiasme ons team wil versterken en voor wie het een passie is onze klanten op een vriendelijke en correcte manier te bedienen zodat zij ons restauran ...
-
Medewerker Store Antwerpen
10 uur geleden
DIAMUR Antwerpen, BelgiëVereiste studies · - 3de graad algemeen vormend secundair onderwijs (ASO3) · - gelijkwaardig door ervaring. · Werkervaring · - Beperkte ervaring ( < 2 jaar ) · Talenkennis · - Nederlands (goed) · Contract · - Vaste Job · - Contract van onbepaalde duur · - Voltijds · - Dagwerk · P ...
-
Supermarkt Medewerker Antwerpen
6 dagen geleden
Daoust Antwerpen, België**Omschrijving vacature**: · Voor verschillende vestigingen van een grote supermarktketen zijn wij op zoek naar nieuwe voltijdse medewerkers. · Er zijn verschillende functies binnen de supermarkt bespreekbaar. · Ben jij klantvriendelijk? En heb je zin om jouw steentje bij te drag ...
-
Antwerpen Medewerker Verkoop
2 dagen geleden
Cameranu Antwerpen, België**Antwerpen** · **MBO** · **32-38 uur** · **De baan**: · Voor onze gezellige winkel op een prachtlocatie in Antwerpen zijn wij op zoek naar een enthousiasteling met passie voor fotografie en alles wat je daar uit kunt halen. · Wij leren jou alles over ons assortiment en in combin ...
-
Medewerker Klantcontactcentrum Antwerpen
2 dagen geleden
Veneta Antwerpen, België Voltijd**BESCHRIJVING**: · **Wat jij gaat doen**: · Als medewerker klantcontactcentrum ben je een echte aanpakker. Je deinst niet terug voor een gesprek met de klant en staat ze graag te woord. Hier neem je ook echt de tijd voor. Want dat is wat jij belangrijk vindt: mensen blij maken J ...
-
Ondersteunend Medewerker Centrum Antwerpen
3 dagen geleden
Adecco Antwerpen, BelgiëVoor een startup bedrijf in Antwerpen zijn we op zoek naar een ondersteunende medewerkers opdienen/afruimen in in de namiddag te werken van 14u-19u. · Je zal werken op oproepbasis van maandag tot vrijdag. · Dit bedrijf is een testcentrum waar tal van nieuwe producten worden gepro ...
-
Job Facilitair Medewerker Antwerpen
5 dagen geleden
Smulders Antwerpen, BelgiëWij bieden je naast een grote dosis fun, avontuur en uitdaging een internationale omgeving waarin initiatief en eigen inbreng echt een verschil maken. Je kan meewerken aan tot de verbeelding sprekende constructies voor de offshore windindustrie en civiele markt en dit binnen een ...
-
Haven Medewerker/chauffeur Antwerpen
1 dag geleden
C.H. Dekker Transport B.V. Antwerpen, België_C.H. Dekker Transport is op zoek naar een gedreven en resultaatgerichte chauffeur voor de havens in Antwerpen. Voel jij je thuis in de havens en heb je ervaring in de transportsector? Dan zijn wij op zoek naar jou_ · Wij bieden jou een **uitdagende fulltime baan** aan met **goed ...
-
Job Facilitair Medewerker Antwerpen
5 dagen geleden
SMULDERS PROJECTS BELGIUM Hoboken, BelgiëAls Facilitair Medewerker bij Smulders Projects ben je verantwoordelijk voor de huisvesting van onze (voornamelijk Poolse) arbeiders. Je zorgt ervoor dat de woonplaats goed opgevolgd en onderhouden wordt en onderneemt actie waar nodig. Je bent aanspreekpunt voor de medewerkers m. ...
-
Boekhoudkundig Administratief Medewerker- Antwerpse
4 dagen geleden
FinFinance Antwerpen, BelgiëOnze klant, actief in de **maritieme sector**, is op zoek naar een **financiële en administratieve duizendpoot** om hun financieel departement te komen versterken. · Met een sterke focus op **kwaliteit, betrouwbaarheid en klantgerichtheid**, bieden ze een uitgebreid scala aan ene ...
-
Marketing & Communicatie Medewerker (Antwerpen)
1 week geleden
STRABAG Belgium Antwerpen, België**Aufgaben**: · Het betreft een allround functie waarin je de commerciële directie ondersteunt bij het opzetten en uitvoeren van een gedegen commercieel beleid, inclusief een marketing · - en communicatiestrategie binnen de BeNeLux. Zowel online als offline, intern en extern. Ons ...
-
Medewerker Schoonmaak Regio Antwerpen
10 uur geleden
provincie Antwerpen Antwerpen, België**Wie zijn wij?**: · Het Provinciaal Instituut voor Hygiëne (PIH) is een onderzoekscentrum voor milieu en gezondheid. De bevordering van de gezondheid van onze burgers en van een kwalitatieve leefomgeving staat dan ook centraal. Het PIH ondersteunt niet enkel het provinciale bele ...
-
Job Facilitair Medewerker Antwerpen
5 dagen geleden
SMULDERS PROJECTS BELGIUM Hoboken, BelgiëFunctieomschrijving · Als Facilitair Medewerker bij Smulders Projects ben je verantwoordelijk voor de huisvesting van onze (voornamelijk Poolse) arbeiders. Je zorgt ervoor dat de woonplaats goed opgevolgd en onderhouden wordt en onderneemt actie waar nodig. Je bent aanspreekpunt ...
-
Commercieel Medewerker Regio Antwerpen
1 week geleden
CARGLASS Aartselaar, BelgiëTravailler chez Carglass, c'est travailler quotidiennement au sein d'une équipe performante, dynamique, fière et enthousiaste. En tant que membre du vaste groupe international Belron, nous nous développons pleinement par le biais d'un réseau solide. · Chaque année, avec 750 colla ...
Customer Service Medewerker Antwerpen - Auderghem, België - Helan Onafhankelijk Ziekenfonds
Beschrijving
Helan, helemaal welzijn.Als welzijnsgroep bieden we onze klanten niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop. Ons geheime wapen? Onze gedreven medewerkers. En we durven hier met z'n allen weleens een tikkeltje anders zijn.
Ben jij een babbelgat, dan is dat bij ons een compliment. Want als zorgkundige maakt dat babbeltje net het verschil in het contact met onze klanten. Ben je een speelvogel, dan ben je voor ons de geknipte jeugdmonitor of kinderbegeleider. Eerder een dwarsligger? Dan zijn we alvast benieuwd naar jouw vernieuwende ideeën.
Je talenten ontplooien en gebruiken om je collega's en onze klanten vooruit te helpen, dat is wat je bij Helan volop kan doen. En zijn we content, dan zeggen we dat hier ook luidop. Respectvolle maar ongezouten communicatie, met ruimte voor een vleugje humor: dat is tenslotte helemaal Helan.
Ben jij de enthousiaste teamleader, marketeer, IT-er, klantenbeheerder, zorgkundige, huishoudhulp, begeleider in de kinderopvang, ... die we zoeken? Welke job je ook uitoefent, bij ons maak je een verschil in iemands leven. Dat is onze bredere kijk op werk.
Ontdek onze vacatures op Functieomschrijving Om onze klanten nog beter van dienst te zijn breiden we ons team uit en zijn we op zoek naar een aantal Klantenadviseurs, die graag een écht verschil maken in iemands leven Ontdek hieronder hoe jij het verschil kan maken
Is Wilrijk toch iets te ver voor jou? Weet dat wij ook nog op zoek zijn naar collega's in Gent .
Dit maakt je job zo waardevol
"Als klantenadviseur beantwoord ik diverse vragen van onze klanten in eerste lijn, dit zowel via telefoon, mail als chat. Je volgt daarbij geen voorgekauwd script, maar gaat echt in gesprek met de klant en daar kan je volledig jezelf in zijn.
Waar ik het voor doe? Die dankbaarheid van onze klanten. De hulp en steun die je hen kan bieden in moeilijke tijden maakt een groot verschil in hun leven. Dat geeft mij een enorm goed gevoel. En ik leer nog elke dag bij. De ziekenfondsmaterie is best complex, maar zo ongelooflijk boeiend."
Tugba, 2 jaar klantenadviseur bij Helan.
Hier zet jij graag je tanden in
Geloof jij net als ons in een sterke klantenservice? Bied je hen graag een luisterend oor én detecteer je daarnaast vlot commerciële opportuniteiten? Lees zeker even verder
Empathisch, organisatorisch en communicatief? Dan zeg je misschien wel volmondig ja op onderstaande troeven:
#Helemaalwelzijn