Hotel Receptionist(E) - Brugge, België - PARKHOTEL

PARKHOTEL

Geverifieerd bedrijf

Brugge, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving

Wij zijn op zoek naar een extra receptionist(e) om ons team te versterken.Je staat in voor het onthaal van de klanten, verzorgt de check-in, en bent het aanspreekpunt wanneer gasten met extra vragen zitten. Verder zijn er nog administratieve taken zoals het verwerken en controleren van reservaties, het opmaken van facturen en het inboeken van betalingen.

Profiel

Je bent bereid om in shiften te werken en in het weekend

Jobgerelateerde competenties
- De gepaste acties nemen bij een geschil met een klant (commerciële ingesteldheid,...)
- De facturen voor de verblijfkosten opstellen, de betalingsmiddelen controleren en de betalingen ontvangen
- De klanten verwelkomen bij hun aankomst
De administratieve formaliteiten in verband met hun verblijf afhandelen
- De kassa afsluiten en de openstaande rekeningen controleren
- Antwoorden op vragen van de klanten tijdens hun verblijf
- De opvolggegevens van de activiteiten registreren (reservaties, annulaties, verkoop,...)
Dagelijkse statistische rapporten opstellen (bezettingsgraad, gemiddelde prijs,...)
- De klant informeren over de diensten van de organisatie en de reservatieprocedure
- De reservaties registreren en de bezetting van kamers, appartementen, bungalows,... actualiseren

Persoonsgebonden competenties
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Analyseren
- Kritisch denken
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Klantgerichtheid

Aanbod

Werken in een vernieuwd hotel.

Eigen parking

Plaats tewerkstelling

PARKHOTEL
Vrijdagmarkt BRUGGE
- Toon op kaart

Vereiste studies
- TSO 3de graad Onthaal en public relations
- Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)
- gelijkwaardig door ervaring.

Werkervaring
- Minstens 2 jaar ervaring

Talenkennis
- Engels (goed)
- Frans (goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
- Weekend

Plaats tewerkstelling
- Vrijdagmarkt BRUGGE