helpdesk & aplicatiebeheerder 50% of 60% - Deurne, België - Forum Jobs

Beschrijving

Helpdesk & Applicatiebeheerder 50% of 60%

FUNCTIE OMSCHRIJVING

Als helpdesk & applicatiebeheerder bij deze KMO zal je de IT-Manager ondersteunen bij:
-Eerstelijns helpdesk
-Fungeren als contactpersoon met helpdesk van onze diverse softwarepakketten
-Applicatiebeheer
-Beheer en onderhoud van hardware zoals PC's, printers, telefonie, smartphones

Je zorgt voor de eerste lijn assistentie bij foutmeldingen binnen de gebruikte softwarepakketten.
Je kan de juiste vragen stellen om problemen te identificeren.
je kan storingen en technische problemen analyseren en oplossen.
Je bent de contactpersoon met onze externe netwerkbeheerder en supportdiensten van onze applicaties.
Je zorgt ervoor dat het gebruikte verhuurpakket naar behoren kan werken door de operationele data en parameters te onderhouden en beheren.
Je zorgt mee voor de organisatie van de werkplekken van de collega's:
Fysiek voorzien van de hardware en integratie op het netwerk -> je geeft ook uitleg over de werking van telefoons, smartphones, PC's en printers.

Gebruikte applicaties: Insphire office, Insphire CRM, Inspihre Mobile, Proacc, docuware, onguard, Dbasics, DSTNY, Protime, Awingu remote access, 0365 Office+ Outlook.

PROFIEL
-Je spreekt zeer goed Nederlands & Engels (Frans is een mooie +)
-Je kan autonoom werken
-Je ziet werk
-Je bent technisch aangelegd
-Je bent probleemoplossend
-Klantgerichtheid
-Je bent nauwgezet, Analytisch, georganiseerd, discreet & een teamspeler
-Je bent in het bezit van een rijbewijs B

AANBOD
Deeltijds werk 50 of 60% (liefst elke dag op kantoor)
Vaste indienstname na geslaagde interim periode
Mooie verloning + Maaltijdcheques
Hospitalisatieverzekering & fietsleaseplan bij vaste indienstname

STUDIEVEREISTEN
3de graad technisch secundair onderwijs (TSO3) | Professioneel (gerichte) bachelor (PBA)