Employé Service Clientèle Bon Bilingue - Forest, België - Adecco Belgium

Beschrijving

de l'emploi vos tâches seront : - Identifier les besoins des clients et offrir des solutions génériques ou sur mesure.

- Présenter spontanément des alternatives si un produit n'est pas disponible.

- Saisir et assurer le suivi des offres et commandes (création et suivi des dossiers, devis, réservations, commandes, relances).

- - Coordonner la logistique des prestations avec les collègues de l'exploitation et du planning.

- Mettre à jour les données clients et traiter les plaintes et potentiels litiges Profil - Vous êtes bon bilingue FR/NL ou NL/FR - Vous avez une première expérience (même en tant que student) dans un service de 'customer care' - Vous avez la fibre commerciale, êtes proactif, dynamique et polyvalent.

- Vous êtes rigoureux, organisé et avez le souci du détail dans vos dossiers.

- Vous avez un bon relationnel client et êtes à l'aise au téléphone.

- Vous êtes débrouillard, axé sur les résultats et résistant au stress.

Offre Salaire ENTRE 2500 et 3500€ brut/mois suivant expérience Un contrat d'intérim suivi d'un cdi Un lieu de travail à Bruxelles, idéalement situé à deux minutes à pied de la gare de Forest-Midi.

Un environnement de travail lumineux et agréable, une ambiance de travail conviviale et bienveillante et une équipe de collègues sympathiques Un horaire de jour entre 9 et 17h30