Collaborateur au service clientèle - Eupen, België - Randstad

Beschrijving

Tu es à l'aise pour t'exprimer en anglais et en allemand et tu apprécies le contact client ?

Nous recherchons une personne pour une mission de renfort jusqu'en fin d'année pour rejoindre un service clientèle dans une entreprise de l'industrie alimentaire.

Ta priorité est d'optimiser l'administration des commandes et de réaliser le suivi de celles-ci auprès des clients.

En particulier, tes responsabilités seront :

- Saisir la commande et la confirmer auprès des clients
- Communiquer efficacement les informations propres aux commandes des clients (collecte des marchandises, retard, manque de matériel, planification...)
- Mettre à jour la base de données clients (prix, articles, données clients, adresses...)
- Collecter les documents d'expédition et d'exportation nécessaires
- Respecter les exigences des domaines de la sécurité alimentaire, de la qualité, de l'environnement,
- Collaborer avec les responsables commerciaux

expérience

<1 an

compétences

Encodagede données / indexation de fichiers

Informer les clients sur le statut de leur commande

Assurer le traitement des plaintes

Suivre les commandes
qualifications Tu t'exprimes aisément en anglais ET en allemand (minimum niveau B1)
- Tes capacités de communication et de collaboration sont au top
- Tu es proactif, créatif et résistant au stress
- Tu sais prendre des décisions rapidement et tu as des facilités pour organiser ton travail

éducation

Enseignement Général
qu'offrons-nous- un poste à temps plein 39h / semaine (6 jours de récupération/an)
- une mission de plusieurs mois, jusqu'en fin d'année
- un emploi riche en contacts clients
- un salaire en lien avec ton profil (compétences, expériences)
- différents avantages extra-légaux

Convaincu par cette super opportunité ? Postule en ligne ou contacte nous par mail : ou au 087/