Service Advisor Automotive - Mechelen, België - Synergie

Synergie

Geverifieerd bedrijf

Mechelen, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Wat zal je job inhouden?**:
Heb je een passie voor wagens? Werk je graag klantgericht? Als Service advisor ben jij de - in dit geval Nederlandse - sleutel tot klanttevredenheid van onze klant. Laat je liefde voor wagens en je klantgerichtheid samenkomen in deze functie waarin je elke dag een glimlach op het gezicht van je klanten.

Jouw takenpakket als Technisch klantenadviseur:

- Eerste aanspreekpunt voor alle vragen omtrent het onderhoud of herstelling van de wagen
- Je beantwoordt technische vragen en je bepaalt mee het probleem en de behoeften van de klant
- Inplannen van herstellingen of onderhoud, rekening houdend met de capaciteit en de planning van de werkplaats
- Klanten op de hoogte houden van de stand van zaken
- Je zorgt voor een correcte facturatie
- Je staat verder ook in voor de planning en het beheer van de vervangwagens

**Wat zoeken we?**:
We hebben onze klant gevraagd hoe zij hun ideale Service advisor zien. Dit kwam er uit de bus:

- Auto-technische opleiding of ervaring in een soortgelijke functie
- Voldoende technische kennis om een voorlopige diagnose te stellen en te schatten hoelang de herstelling zal duren
- Klantvriendelijkheid, gekoppeld aan de nodige communicatieve vaardigheden
- Orde, netheid en georganiseerde werkwijze
- Stressbestendig
- Communicatief sterk en een professionele houding
- Goede kennis Word, Excel en Outlook
- Bereid om 1 op 2 ook op zaterdag (een halve dag) te werken

**Wat bieden we?**:
We hebben onze klant ook gevraagd hoe zij hun ideale Service advisor zullen verlonen:

- Marktconforme verloning
- Maaltijdcheques
- Bij vaste indienstname: hospitalisatie
- en groepsverzekering
- Doorlopende opleidingen die intern of extern worden georganiseerd
- Topsfeer met afterworks en bedrijfsfeestjes. "Work hard, play hard"