Customer Service Agents - Laken, België - Bingoal

Bingoal

Geverifieerd bedrijf

Laken, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Bingoal is een Belgisch bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in het aanbieden van online en offline sportweddenschappen, paardenrennen en casinospelen. Vandaag is Bingoal een dynamisch en ambitieuze onderneming die op zoek is naar gepassioneerde **Customer Service Agents**. In die hoedanigheid helpt u het Operations team bij de ondersteuning van klanten en spelers om hun tevredenheid te garanderen.

**Uw missie**

Na een inloopperiode bent u het **aanspreekpunt** voor klanten en spelers van Bingoal. Als Customer Service Agent:

- luistert u aandachtig, communiceert u respectvol en zoekt u proactief naar oplossingen om een **kwalitatieve en vlotte afhandeling **te garanderen aan de klanten en spelers
- **coördineert **u, wanneer nodig,met de verschillende afdelingen (IT, marketing,...)
- draagt u bij tot de **voortdurende verbetering** van de dienstverlening aan klanten en spelers en de werking van het team

**Uw profiel**
- U hecht veel belang aan **klantentevredenheid** en de **kwaliteit **van de service
- U bent **stressbestendig, **kan **snel handelen **en blijft in alle omstandigheden **professioneel**:

- U neemt graag **initiatief**, werkt **oplossingsgericht** en bent steeds op zoek naar mogelijkheden om te evolueren
- U bent een **teamspeler **en draagt bij tot het creëren en behouden van een goede (en leuke) werkplek
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt
- U spreekt vloeiend **Nederlands **en hebt een goede kennis van het **Frans**:

- U kan makkelijk overweg met technologieën en kan vlot werken met **Excel**:

- U bent bereid in Brussel (Laeken) te werken en heeft **flexibele avond
- en weekenduren**:

- Affiniteit met **sport**, **paardenrennen **en/of **kansspelen **is een troef

**Ons aanbod**
- Een boeiende job met veel **verantwoordelijkheden**, ontwikkelingsmogelijkheden en taken die een echte **impact** hebben binnen Bingoal
- Werken binnen een bedrijf waarin een cultuur van **zelfontplooiing** en -**ontwikkeling heerst**:

- Een **dynamische**en **flexibele **omgeving waar **open communicatie** erg gewaardeerd wordt
- Een **contract** van onbepaalde duur, met aantrekkelijke loonvoorwaarden en extralegale **voordelen** naargelang uw ervaring en vaardigheden
- Een kantoor in **het noorden van Brussel** (Laken), gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer

Bent u geïnteresseerd in deze opportuniteit? Solliciteer dan

Dienstverband: Voltijds, Vaste Jobs

Loon: Vanaf €2.450,00 per maand

Extralegale voordelen:

- Ecocheques
- Elektronische maaltijdcheques
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioensparen

Rooster:

- Avondwerk
- Ploegwerk
- Weekendbeschikbaarheid
- Werken op feestdagen

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Vakantiegeld

Taal:

- Dutch (Vereist)
- French (Aanbevolen)

Werklocatie: Fysiek