Helpdesk Operator Nl+fr @sebeco - Gentbrugge, België - SEBECO CALLCENTER - SEBECO EDUCATON - SEBECO RECRUITMENT - SEBECO CONTACTCENTER
1 week geleden
Beschrijving
**_SEBECO _**is een kwaliteitslabel dat synoniem staat voor: professionele communicatie, organisatiekunde, expertbegeleiding en coaching. Met 36 jaar ervaring op de teller als **_SE _**rvice **_BE _**geleider in **_CO _**mmunicatie, **_CO _**ntact centers en **_O _**rganisaties, transformeren en begeleiden wij organisaties naar een hoger niveau.Bij **_SEBECO _**krijg jij de kans om het **verschil **te maken, maar ook om jezelf verder te ontwikkelen en kennis te delen in een familiale omgeving waar diversiteit en samenwerking centraal staan.
Om nog betere kwaliteit te leveren aan onze klanten zijn wij op zoek naar een **helpdesk operator **. Als **helpdesk operator **(M/V/X) kan je vooral **probleemoplossend denken **en 'out of the box'-oplossingen aanreiken. Je bent vanzelfsprekend **communicatief **en **luistervaardig **en je weet de constante coaching te waarderen.
Vind je het fijn omgeven te zijn door toffe collega's? Kom dan maar snel even op de koffie. en geloof ons, die vloeit hier rijkelijk
**Wat verwachten wij van jou als onze nieuwe callcenter medewerker (verkoop)?**
- Je biedt **(proactieve) oplossingen **en pasklare antwoorden bij vragen van klanten
- Je **denkt mee met de klant **en leeft je in in zijn/haar denkwijze
- Je bent een krak in administratie, **optimalisatie **van **databases **en **klantenbestanden**:
- Je volgt de georganiseerde briefings en **opleidingen **voor elk project waaraan je deelneemt
- Na een stevige inwerkperiode ondersteun je meerdere klanten en kan je **verschillende projecten tegelijk beheersen**
**Profil**:
- Je vindt het uitdagend om te **multitasken **en je houdt van **afwisseling**:
- Je kan tegen een gezonde dosis stress
- **Leergierigheid **is een eigenschap dat jou karakteriseert
- Je bent **communicatief **en je kan **professioneel telefoneren**:
- Je luistert **empathisch **, identificeert een probleem en reikt een oplossing aan
- Je bent **pc-vaardig **of je bent bereid dit te worden
- **Ervaring **is **geen vereiste **, jouw **enthousiasme **werkt aanstekelijk
- De ideale helpdesk operator heeft een uitstekende kennis, mondeling en schriftelijk, van het **Nederlands **en het **Frans **. Een goede kennis van het Engels is een plus
Meer banen van SEBECO CALLCENTER - SEBECO EDUCATON - SEBECO RECRUITMENT - SEBECO CONTACTCENTER
-
Contact Center Operator
Gentbrugge, België - 1 week geleden
-
Management Assistent
Gentbrugge, België - 1 week geleden