Employé D'accueil Polyvalent - Nivelles, België - Jolimont

Jolimont

Geverifieerd bedrijf

Nivelles, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**La société**:
Plus grand groupe hospitalier de Wallonie, **HELORA**, par la diversité des métiers qu'il réunit, comprend près de 7.000 collaborateurs.

Multi-sites, **HELORA** couvre 4 bassins de soins situés dans le Hainaut et Brabant Wallon.

L'approche universitaire, les projets d'infrastructures, les investissements médicaux ambitieux et le professionnalisme de ses collaborateurs permettent à **HELORA** d'offrir aux patients des soins en constante évolution, sécuritaires et de la plus haute qualité.

Vous souhaitez proposer vos talents et vos compétences auprès d'un hôpital en plein essor, venez vivre la **#HELORA** Expérience sur l'un de nos 7 sites.

**Fonction**:

- **Accueil patients/visiteurs**
- Orienter et renseigner les patients et les visiteurs
- Gérer le parking selon la procédure
- Accueillir physiquement les patients le jour du rendez-vous, mettre à jour ses données (adresse, téléphone, médecin référent, mutuelle, assurance) via le programme à l'aide de la carte d'identité. Percevoir la consultation et/ou les actes techniques, compléter les documents appropriés et veiller à orienter correctement le patient vers son lieu de consultation
- Prendre en charge les reports de consultations suite à une annulation faite par le médecin
- Veiller à prévenir le médecin de l'arrivée du patient via le programme adéquat
- Gérer la caisse au quotidien
- **Téléphonie**
- Gérer les communications externes et internes
- Assurer la mise à jour du répertoire téléphonique (médecins, membres du personnel, hômes, hôpitaux,)
- Etre en charge de l'accueil téléphonique des patients, de professionnels internes ou externes en vue d'obtenir un rendez-vous. Mettre tout en œuvre pour satisfaire au mieux leurs demandes, en proposant un rendez-vous dans un délai relativement proche de leurs attentes
- **Autres***
- Gérer les alarmes incendie selon la procédure
- Gérer les clés : distribuer et récupérer les clés ; assurer la tenue journalière du registre de mouvements des clés
- Gérer les archives du service
- Gérer les stocks de fournitures administratives

**Profil**:

- Vous êtes en possession d'un** CESS**:

- Une expérience dans une fonction similaire constitue un atout
- Vous avez le sens de l'écoute et une bonne communication
- Vous êtes organisé et orienté solutions
- Vous êtes flexible
- Vous disposez d'un permis B et d'un véhicule (Déplacement sur Nívelles et Tubize)

**Offre**:
Nous offrons un contrat de remplacement - 19h/sem

Entrée en fonction : dès que possible