Customer Service Medewerker - Ingelmunster, België - HR Concept

HR Concept

Geverifieerd bedrijf

Ingelmunster, België

3 dagen geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**De functie**:
Als customer service medewerker beheer je een eigen klantenportefeuille en hiervoor ben je het interne aanspreekpunt voor de accountmanagers en de andere afdelingen.

Je takenpakket bestaat uit:

- opstellen van offertes
- ingeven van bestellingen
- facturatie van leveringen
- klachtenbehandeling
- dienst na verkoop: bestellingen en facturatie van wisselstukken en herstellingen

Je staat in dagelijks contact met de accountmanagers van jouw klantenportefeuille en je hebt geregeld contact met de klanten.
Als lid van het team van 8 personen bied je daarnaast eveneens wederzijdse ondersteuning aan jouw collega's.

**Het profiel**:

- Je switcht gemakkelijk tussen verschillende taken en houdt een goed overzicht van wat prioritair is.
- Je bent klantgericht, flexibel en hebt een "problem solving" mentaliteit.
- Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en je voorkeur gaat uit naar een technisch complexe omgeving.
- Je hebt feeling voor een productie omgeving, je bent een teamplayer en sterk gemotiveerd.
- Je houdt van contacten met zowel distributeurs en klanten en komt telefonisch goed en commercieel over.
- Omwille van het exportaspect is een goede talenkennis vereist van het Frans en het Engels. Kennis van de Duitse taal is een pluspunt.
- Je beschikt over minimum 3 jaar relevante ervaring.
- Je hebt ervaring met een ERP pakket.

**Aanbod**:

- Een moderne, dynamische en stimulerende werkomgeving waarin zelfstandigheid en eigen initiatief geapprecieerd worden.
- Een stabiel en goed gestructureerd bedrijf dat investeert in groei, met een lange termijnvisie.
- Producten met een sterke reputatie op het vlak van duurzaamheid, kwaliteit en design.
- Een aantrekkelijk remuneratiepakket.