Facility, IT - Wavre, België - Eezee-it

Eezee-it

Geverifieerd bedrijf

Wavre, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**L'ENTREPRISE**

Ils proposent une large gamme de produits, de services et d'activités avec un niveau élevé d'engagement, un partenariat fort et un service exceptionnel avec plus de 120 centres de services à travers le monde.

Ils sont actuellement 80 collaborateurs en Belgique et sont à la recherche d'un(e) Facility, IT & QSE Officer pour leur site de Wavre (CDI, Temps plein).

**VOTRE MISSION**

**FACILITY**: Assurer un environnement de travail sécurisé et agréable à l'ensemble du personnel en collaboration avec la Direction et dans le respect des budgets (45%)
- Maintenir, gérer et améliorer les installations physiques : Superviser la maintenance des bâtiments, équipements, et assurer la conformité aux normes de sécurité (incendie, électricité, ascenseur etc.), gestion du mobilier,
- Gestion des services généraux : Planifier et superviser les services tels que la sécurité, le nettoyage, la gestion des déchets,...
- Coordination des fournisseurs et contrats : Gérer les contrats avec les fournisseurs de services externes, coordonner les réparations et travaux d'amélioration,
- Optimisation des coûts et du budget : Élaborer et gérer le budget des installations en collaboration avec la direction, identifier des opportunités d'économies, et mettre en œuvre des initiatives efficaces

**IT **:Assistance aux utilisateurs et gestion des demandes avec le provider externe (45%)
- Assurer un support informatique local aux utilisateurs et résoudre les problèmes courants rencontrés
- Collaborer avec le groupe KSB afin de garantir la continuité du système et escalader les problèmes vers les équipes nécessaires
- Enregistrer et suivre les demandes d'assistance à l'aide du système de suivi de tickets et les prioriser
- Identifier les problèmes logiciels et coordonner/faciliter la résolution de ceux-ci
- Identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels
- Configurer et déployer de nouveaux équipement informatiques ( laptop, smartphone etc.,)
- Fournir une formation de base aux utilisateurs sur les logiciels et les systèmes.
- Sensibiliser les utilisateurs aux questions de sécurité informatique
- Gérer l'inventaire des actifs informatiques, y compris les ordinateurs, les logiciels et les licences
- Gérer les contrats liés aux imprimantes, à la téléphonie et aux lignes internet, ainsi que gérer la flotte de téléphone mobile et le pushmail
- Effectuer des visites mensuelles ou bimensuelles au site de Sint-Gillis-Waas afin d'évaluer les besoins sur place

**QSE **:évaluer et optimiser la performance QSE du groupe (5%)
- Répondre aux exigences des normes de qualité, sécurité et de respect de l'environnement en veillant à la mise à jour du système documentaire, en intégrant les directives du groupe
- S'assurer du suivi des indicateurs définis par la politique QSE mise en place dans le groupe
- Contribuer à la mise en place des actions immédiates, correctives et d'amélioration continue
- S'assurer du suivi des veilles règlementaires en collaboration avec les services concernés
- Analyser les non conformités, incidents, accidents et assurer le suivi des actions correctives
- Suivre le traitement des plaintes clients et parties intéressées
- Etablir les analyses de risques adéquates notamment celles des différents postes de travail
- Rédiger les rapports exigés par la législation (rapports mensuel, trimestriel et annuel, CPPT, plan d'actions sécurité,...) et tout autre compte rendu de réunions en la matière

**VOTRE PROFIL**
- Connaissances IT générales
- Connaissance MS Office (surtout en Excel)
- Affinité avec la gestion de bâtiments
- Langues : Néerlandais ou Français avec un bon niveau dans l'autre langue afin de pouvoir servir toute leur population sur les 2 sites en Belgique

Avec quelle personnalité ?
- Être organisé et capable de respecter les échéances tout en ayant la capacité de jongler avec diverses tâches
- Être assertif
- Avoir un fort sens du service à la clientèle, être autonome, prendre des initiatives, avoir le sens des priorités et être ouvert à l'apprentissage continu
- Être compétent dans la planification et la mise en œuvre de projets
- L'adaptabilité face aux changements, la résolution créative des problèmes et la gestion efficace des urgences sont également des compétences clés recherchées

Est un plus:

- Connaissance et mise en place d'un système qualité ISO est un + : ISO 45001, ISO 9001 et ISO 14001
- Être titulaire d'une formation de conseiller en prévention de niveau II, ou désireux de la suivre

**NOTRE OFFRE**
- Un CDI avec un salaire à la hauteur de vos compétences et des avantages extralégaux (assurance groupe, assurance hospitalisation pour toute la famille, assurance ambulatoire, une indemnité de déplacement, chèque-repas, chèques-cadeaux, bonus annuel, 13e mois, laptop, Smartphone avec abonnement)
- 12 jours de récupération