Customer Service Medewerker - Destelbergen, België - Accent

Accent

Geverifieerd bedrijf

Destelbergen, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Onze klant maakt deel uit van de Franse beursgenoteerde groep. Met meer dan 50 jaar ervaring en vakkennis staat dit merk garant voor een uitstekende kwaliteit en een verregaande know-how. Ons merk wordt verkocht in onze eigen pilot stores en in multimerkenboetieks die gekend staan voor hun voortreffelijke service naar de klanten, en ook online kan je de onze collecties kopen. We bieden een inspirerende en professionele werkomgeving. Dat maakt dat onze werknemers tevreden zijn, hun werk graag en vakkundig doen en trots zijn op het merk die zij over de hele wereld vertegenwoordigen. We werken samen op een open, directe en transparante manier. Daarnaast zijn we ook een toegewijd bedrijf. We willen onze sociale verantwoordelijkheid opnemen en bieden onze oprechte steun aan sociale en duurzame projecten.

**Functiebeschrijving**

**Functie-eisen**
Je houdt van telefonische contacten Opleiding is van weinig belang, wij vinden de mate van jouw interesse en ervaringen in e-commerce belangrijker. Ervaring in een customer service job in een B2C omgeving is een must. Goed communiceren is één van jouw sterktes. Een heel goede beheersing van het Nederlands, Frans en Engels, gesproken en geschreven. Je denkt probleemoplossend en bent stressbestendig & geduldig. Je werkt zelfstandig met een proactieve houding. Je hebt een commerciële instelling en je bent klantvriendelijk. Je kan je makkelijk aanpassen aan veranderende omstandigheden (flexibiliteit). Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig. Kleinere rekensommetjes schrikken je niet af. Je werkt gestructureerd. Je hebt affiniteit met (luxe)mode.

**Arbeidsvoorwaarden**
We bieden een inspirerende en professionele werkomgeving. Dat maakt dat onze werknemers tevreden zijn, hun werk graag en vakkundig doen en trots zijn op de merken die zij over de hele wereld vertegenwoordigen. We werken samen op een open, directe en transparante manier. Daarnaast zijn we ook een toegewijd bedrijf. We willen onze sociale verantwoordelijkheid opnemen en bieden onze oprechte steun aan sociale en duurzame projecten. Naast een uitdagende functie met heel wat verantwoordelijkheid, bieden wij ook een mensgerichte organisatie met een hart voor de medewerkers. Je maakt deel uit van een boeiende werkomgeving die steeds in beweging is en door onze open en informele bedrijfscultuur kan je bij ons je stempel drukken en effectief het verschil te maken. Je maakt deel uit van het e-commerce team en werkt samen met 2 andere collega's op de customer care afdeling. Werkschema: Voltijds, 5 dagen per week Samen met je collega zorgen jullie voor permanentie van 8u tot 17u van maandag tot vrijdag. Je krijgt een aantrekkelijk loon aangepast aan jouw ervaring, aangevuld met diverse extralegale voordelen