Secrétaire Télémarketing Inbound - Montignies-sur-sambre, België - Actief Interim

Actief Interim
Actief Interim
Geverifieerd bedrijf
Montignies-sur-sambre, België

3 weken geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
Nous cherchons un(e) secrétaire téléphoniste pour une
mission Inbound (durée indéterminée) - travailler à
temps plein horaire variable avec une pause de week-end et les jours fériés. Le but de la mission est de réceptionner les appels de
clients, les rassurer et les accompagner dans des procédures spécifiques.Ces clients seront des médecins et des sociétés. La/le secrétaire sera amené(e) à:

- Ecouter et comprendre la
demande de l'appelant
- Fixer un rendez-vous
- Prendre note de demande
d'ordonnances
- Prendre note de messages
divers
- Transférer des appels
- Renseigner, guider,
rediriger les patients/clients

Le/la secrétaire décrochera

minimum 25 appels de l'heure - voire 35 en fin de formation.

**Ce que nous demandons de vous**:

- Parle et écrit
parfaitement en français
- Possède une diction
parfaite,
- Peut jongler avec des
informations variées,
- Fait preuve d'une
extrême rigueur,
- Sait communiquer
efficacement,
- Peut s'adapter à des
partenaires variés,
- Fait preuve d'autonomie
dans son travail,
- Possède des
connaissances en bureautique et est à l'aise au téléphone,
- Maîtrise la suite office,
- Ponctuel(le),
- Enthousiaste,
- Sait résister au stress,
- Possède un sens
commercial aigu,
- Possède de la patience,
de la persévérance et.. beaucoup d'empathie.

**Nous vous offrons**:

- Surcroît de travail
- période indéterminée
- Contrat à la
semaine - base de 34 à 38 heures en 6 jours/semaine
- Horaire : horaire
variable 6 jours/semaines (1 prestation de week-end inclue) communiqué
de semaine/en semaine - entre 07h30 et 21h00
- Début
de la mission : immédiat
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