Tijdelijke Klantendienst Medewerker - Erpe, België - Aldi Nord

Aldi Nord

Geverifieerd bedrijf

Erpe, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Jouw taken

Als **Klantendienst Medewerker **kom je terecht op onze Customer Care-afdeling. Hier streeft een team van 10 personen elke dag opnieuw naar een optimale klantentevredenheid
- Als Customer Care Officer ga je in dialoog met de klant en ben je verantwoordelijk voor het behandelen van vragen, opmerkingen en klachten van onze klanten.
- Je werkt mee aan de ontwikkeling van Community Management bij ALDI.
- Je staat in nauw contact met andere afdelingen & leveranciers om de klant optimaal verder te helpen.
- Je coördineert en bewaakt de voortgang van de verzoeken en koppelt de informatie terug naar de klant.
- Met de hulp van monitoring
- en analysetools ga je continu in interactie met de klant.

Jouw profiel
- Je bent voltijds beschikbaar van half mei tot eind september.
- Een eerste ervaring binnen een Community Management team of Klantendienst is een pluspunt.
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands. Een goede kennis van het Frans is een pluspunt.
- Je bent leergierig en op de hoogte van de ontwikkelingen op de verschillende social media kanalen.
- Je bent stressbestendig en communiceert op een vlotte, heldere & empathische manier.
- Je bent iemand die steeds gestructureerd, probleemoplossend en proactief te werk gaat.

Wat wij te bieden hebben

Je krijgt bij ons uiteraard een aantrekkelijk salaris, met tal van extra voordelen, een grondige opleiding om een goede start te verzekeren en een uitdagende functie. Maar wat ons echt de moeite waard maakt, dat is onze ALDI-familie.

Met bijzonder hoge anciënniteitscijfers en een heel laag verloop, mogen we gerust zeggen dat het leuk werken is bij ons. Sterke idealen, collega's die elke dag uniek maken, een dynamische werksfeer en een heel aangename bedrijfscultuur - het zijn slechts enkele van de elementen die ons nét iets meer dan enkel een werkgever maken.

Contact

ALDI Holding NV

Joseph Cardijnstraat 66

9420 Erpe-Mere

Over ons

ALDI België, actief sinds 1976, maakt deel uit van de internationale groep ALDI Nord. In totaal hebben wij 450 winkels en 7 regionale hoofdzetels. Als sterk, dynamisch en groeiend internationaal bedrijf zijn wij steeds op zoek naar nieuwe collega's. Met onze hoge anciënniteitscijfers, sterke idealen en aangename bedrijfscultuur is het leuk werken bij ons.