Service Advisor - Brussels, België - Trixxo

Trixxo

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Functieomschrijving**:
Trixxo jobs is de zoektocht gestart naar: E**en gemotiveerde Service Advisor**
- Als Customer Service Advisor zal je verantwoordelijk zijn voor het beantwoorden van de inkomende oproepen van de eindgebruikers omtrent elektriciteit en gas._

**Wat mag je verwachten van het takenpakket?**
- De meterstanden zal de eindgebruiken aan je doorgeven en je zal deze gegevens verwerken.
- Meldingen van storingen ontvangen en bekijken of een interventie van een technieker nodig is.
- Klanten hun aanvraag van nieuwe aansluitingen behandelen.
- Assisteren bij de vragen omtrent de facturatie en klachten.

Ben je empathisch, service gericht, administratief en communicatief sterk? Dan ben jij de aanwinst voor deze onderneming

**Profiel**:
**Wat verwachten ze van jou?**
- Je beschikt over sterke mondelinge en schriftelijke communicatie skills in het Nederlands
- Je bent stressbestendig en beschikt over een goede teamspirit
- Je wil werken in een flexibel uurrooster: Maandag tot Vrijdag tussen 8h00 en 18h00 ; 1 keer om 5 weken zaterdag op van 9h00-13h00 ; 1 keer per week late van 11h30-20h
- Je leert snel bij, je kan proceduregericht werken en multitasking schrikt je niet af
- Je bent service minded
- Je bent commercieel ingesteld en sales gericht
- Je kan vlot met een computer werken

**Aanbod**:
**Wat mag je verwachten?**
- Je komt terecht in een leuk team waar collegialiteit centraal staat
- Voltijdse betrekking met een vast contract na positieve evaluaties en interim-periode
- Je werkt in een wisselend uurrooster
- De vestiging is gelegen nabij het station en dus makkelijk bereikbaar, een rijbewijs is niet noodzakelijk
- Doorgroeimogelijkheden
- Maaltijdcheques
- Verloning volgens PC 200 naargelang je werkervaring