Agent de Centre de Contact - Brussels, België - Tempo-Team

Tempo-Team

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

groupe de fonction
Commercial-
- référence
DUOTT

offre d'emploi

Le rôle de l'agent call-center est de garantir une prise en charge rapide et qualitative des appels et questions des clients externes et internes (chauffeurs) suivant les procédures mises en place tout en assurant le traitement administratif des dossiers.

Tâches et responsabilités :...**expérience**:

- <1 an**qualifications**:

- Bilingue Français et Néerlandais (C1 : NIVEAU MINIMUM OBLIGATOIRE)
- Bachelier ou équivalent par expérience
- Une première expérience dans un service à la clientèle est un plus
- A l'aise avec l'outil informatique
- Résistant au stress
- Aisance relationnelle, communication claire et intelligible
- Orienté client
- Bonne capacité à résoudre les problèmes**Qu'offrons-nous**:

- En vue d'un CDI
- Teletravail structuel - 2 jours/semaine
- Horaire : Régime 5 jours / semaine du lundi au samedi
- Si prestation le samedi, récupération en semaine. (+/- 2 samedi par mois)
- Démarrage au plus tôt à 8h et terminer au plus tard à 20H (tournante horaire matin - jour - soir)
- 38/semaine
- 2330 brut mensuel environ
- Chèques repas de 7euro par jour
- NE PAS PRENDRE DE CONGES EN JUILLET ET JANVIER