Er worden geen sollicitaties meer geaccepteerd voor deze functie
- Je volgt klanten op uit zowel België als Luxemburg
- Je staat telefonisch contact met klanten waar er openstaande betalingen zijn
- Je zoekt uit waar het probleem zit, en zorgt voor een vlotte afhandeling van de situatie
- Je hebt hierbij contact met interne en externe stakeholders
- Je beantwoordt inkomende mails en oproepen omtrent openstaande betalingen
- Je overlegt met experten en managers omtrent moeilijke dossiers
- Je rapporteert op regelmatige basis de status van de betalingsachterstanden
- Je hebt bij voorkeur reeds ervaring in een gelijkaardige positie
- Je spreekt naast Nederlands ook vlot Frans, om een vlotte communicatie met verschillende stakeholders te garanderen
- Je bent leergierig, en houdt van een open communicatie
- Je bent graag aan de telefoon
- Je bent assertief en standvastig, en kan een moeilijke boodschap overbrengen
- Je werkt zelfstandig en neemt verantwoordelijkheid op
- Een vaste functie
- Een uitdagende en gevarieerde functie
- Een bedrijf dat meedenkt en vooruitdenkt
- Een mooi salarispakket van ongeveer €3000 bruto aangevuld met extra's zoals maaltijdcheques van €7,5, een mooie groeps- en hospitalisatieverzekering, de mogelijkheid tot salary4car,...
- Een 39 uren-week met 26 verlofdagen
- Een flexibel uurrooster en 50% thuiswerk