Polyvalente Onthaalmedewerksters - Brussels, België - ATOMIUM

ATOMIUM

Geverifieerd bedrijf

Brussels, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Functieomschrijving

De vzw Atomium wil graag haar team versterken met polyvalente onthaalmedewerksters en medewerkers. Als lid van het onthaalteam bent u het visitekaartje van het Atomium en ontvangt u de bezoekers met de glimlach in de verschillende bollen van het Atomium.

Functie: de belangrijkste taak bestaat uit het geven van een professioneel, kwalitatief en warm onthaal aan de bezoekers van het Atomium

Het takenpakket bestaat uit:

- Het verwelkomen van de bezoekers met de glimlach en controle van de tickets.
- Het inlichten van de bezoekers over de lopende en vaste tentoonstellingen die in het Atomium te bezichtigen zijn.
- Het inspelen op de behoeften van de bezoekers.
- Het geven van informatie over het te volgen parcours.
- Het attent zijn op alles wat er in het Atomium gebeurt (netheid, goede werking van de infrastructuur, personen die moeilijk te been zijn,...) en gepast reageren.
- Het beantwoorden van binnenkomende telefoonoproepen, het noteren van boodschappen, het doorschakelen naar de juiste interne medewerker of medewerkster.

Daarnaast kan ook uw medewerking gevraagd worden aan de ticketbalie en de souvenirshop:

- Verkoop van tickets aan de ticketbalie (beheer van de kassa).
- Helpen van de klanten in de souvenirshop van het Atomium en bediening aan de kassa (afrekenen en afsluiten).

Profiel

Uw profiel
- U spreekt vlot Nederlands, Frans en Engels.
- U hebt een studierichting genoten zoals Onthaal & Recreatie, toerisme of hebt enige ervaring met het onthaal van bezoekers in musea of andere culturele instellingen.
- U hebt interesse in kunst en cultuur.
- U bent dynamisch, communicatief en stipt.
- U bent een echte teamplayer
- U hebt een verzorgd voorkomen en het dragen van een uniform stoort je niet.
- U houdt van het contact met een multicultureel cliënteel.
- U bent stressbestendig; blijft steeds kalm, vriendelijk en beleefd in alle omstandigheden.
- Weekendwerk of werken op een feestdag zijn geen problemen voor jou.
- U hebt geen hoogtevrees of claustrofobie.

Jobgerelateerde competenties
- De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
- Kassahandelingen uitvoeren (kassabedrag afrekenen, geld storten bij de bank,...)
- Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen,...)
- De kassa bij het begin van de werkdag controleren
De kassa-inhoud bij sluiting tellen
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- Personen onthalen en hun vraag identificeren

Persoonsgebonden competenties
- Creativiteit
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Resultaatgerichtheid
- Diversiteit
- Zelfstandigheid
- Samenwerken
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod

Wij bieden u een voltijdse arbeidsovereenkomst aan van onbepaalde duur (7u36 per dag van 9u54 tot 18u, weekend en feestdagen), een aantrekkelijke verloning, aangevuld met extralegale voordelen:

- Maaltijdcheques met een waarde van 8€
- Hospitalisatieverzekering
- Groepsverzekerin
- Gratis MIVB/Bus/trein-abonnement bij verplaatsing naar het werk met het openbaar vervoer

Plaats tewerkstelling

ATOMIUM
Atomiumsquare LAKEN (BRUSSEL-STAD)
- Toon op kaart

Vereiste studies
- TSO 3de graad Onthaal en public relations
- TSO 3de graad Toerisme en recreatie - Se-n-Se (7de jaar)
- TSO 3de graad Toerisme en organisatie - Se-n-Se (7de jaar)

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Engels (zeer goed)
- Frans (zeer goed)
- Nederlands (zeer goed)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk
- Weekend

Plaats tewerkstelling
- Atomiumsquare LAKEN (BRUSSEL-STAD)