Onthaalmedewerker Verzekeringskantoor - Antwerpen, België - GROUP DO

Beschrijving

Functieomschrijving

MY Consultant is een onafhankelijke verzekeringsmakelaar met verschillende kantoren in Antwerpen. Wij zijn een jong en gedreven team waar de samenwerking tussen collega's/maatschappijen centraal staat. Wij bemiddelen bovendien uitsluitend in verzekeringen en zetten de dienstverlening naar onze klanten steeds op de eerste plaats.

Voor de uitbreiding van ons kantoor zijn wij momenteel op zoek naar een enthousiaste receptionist(e) om ons team te versterken.

Als onthaalmedewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt van van ons cliënteel. Je zorgt ervoor dat relaties, bezoekers zich welkom voelen. Zowel aan de balie als aan de telefoon sta je relaties professioneel en vriendelijk te woord. De telefooncentrale is bij jou in goede handen. Met jouw uitstraling en klantvriendelijkheid weet jij het verschil te maken. Naast de telefonische permanentie zal je ook diverse administratieve werkzaamheden uitvoeren en ben je verantwoordelijk voor de postbehandeling.

Profiel
- Je hebt interesse in de verzekeringswereld
- MS Word en Outlook hebben geen geheimen voor jou.
- Je drukt je, zowel mondeling als schriftelijk, goed uit in het Nederlands. Kennis van het Arabisch of Berbers is een plus.
- Je bent klantvriendelijk
- Je behandelt dossiers met de nodige discretie
- Je bent commercieel ingesteld

Jobgerelateerde competenties
- Personen onthalen en hun vraag identificeren
- De activiteiten van een team coördineren
- Gegevens op computer raadplegen, invoeren of bijwerken (aanmaken van badges, inschrijving in registers, rapporten van telefonische oproepen,...)
- Briefwisseling registreren, sorteren, frankeren
- Telefonische oproepen aannemen
Doorverbinden naar de gevraagde gesprekspartners
Een boodschap noteren
- Personen informeren en doorverwijzen of begeleiden naar de gevraagde gesprekspartner, dienst of plaats
- Aanplakborden, informatie en bedrijfspubliciteit voor bezoekers actueel houden
- Een gesprekspartner adviseren en bijstaan bij administratieve en dagdagelijkse aspecten
- De toegang en verplaatsingen van personen binnen de organisatie, sites en lokalen controleren
- Kopiëren, klasseren, intikken, lay-out verzorgen,... van documenten

Persoonsgebonden competenties
- Plannen en organiseren
- Communiceren
- Verantwoordelijkheid
- Diversiteit
- Zelfstandigheid
- Flexibiliteit
- Klantgerichtheid

Aanbod
- Een aantrekkelijk brutoloon afhankelijk van jouw kennis en ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.
- Je komt terecht in een stabiel kantoor waar je zelf ook de kans krijgt om je verder te ontwikkelen aan de hand van opleidingen.
- Jouw collega's ondersteunen je op dagelijks vlak en delen met alle plezier hun expertise met jou.

Plaats tewerkstelling

GROUP DO
Sint-Bernardsesteenweg ANTWERPEN
- Toon op kaart

Onze kantoren zijn zeer centraal gelegen en zijn allemaal goed te bereiken met auto, tram, trein, bus, fiets,...

Vereiste studies
- Geen specifieke studievereisten

Werkervaring
- Beperkte ervaring ( < 2 jaar )

Talenkennis
- Nederlands (goed)
- Arabisch (in beperkte mate)

Contract
- Vaste Job
- Contract van onbepaalde duur
- Voltijds
- Dagwerk

Plaats tewerkstelling
- Sint-Bernardsesteenweg ANTWERPEN