Internal Care Agent - Vilvoorde, België - Actief Interim

Actief Interim

Geverifieerd bedrijf

Vilvoorde, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Je staat in voor de behandeling van bedrijfswagens en bent hiervoor het aanspreekpunt van onze klanten en bestuurders.
- Aanvragen van klanten voor inname en levering van wagens behandelen via mail, telefoon en online tool.
- Bepaalde werkzaamheden aan wagens administratief begeleiden en opvolgen doorheen het hele serviceproces samen met je team manager en de andere teamleden.
- Zorgen voor een correcte uitvoering van de operationele processen mbt. inname en levering van wagens.
- Alle info in verband met de dagelijkse opdrachten volledig ingeven in de online tool en up-to-date houden voor rapportering aan klant en facturatie. Ongoing rapporteren is noodzakelijk.
- Werkopdrachten uitschrijven & doorgeven aan andere operationele teams voor uitvoering.
- Je werkt hierbij in team en staat open voor goede communicatie met verschillende interne en externe afdelingen.
- Je rapporteert aan je team manager en lost samen met deze persoon moeilijke vragen of problemen op. Je zoekt actief mee naar oplossingen.

**Wat wij van jou vragen**:

- Je bent in het bezit van een Bachelor-of Master diploma.
- Goede kennis van gesproken en geschreven Nederlands, Frans en Engels.
- Je houdt van menselijke contacten en bent klantvriendelijk in alle situaties.
- Je bent een echte teamspeler en bent bereid om bij te springen bij collega's waar nodig, zoals bijvoorbeeld aan de receptie.
- Je denkt probleemoplossend en resultaatgericht.
- Deadlines schrikken je niet af.
- Indien nodig, durf je problemen aankaarten bij je directe leidinggevende.
- Je kan je goed behelpen met Word en Excel.
- Een flexibel uurrooster tussen 7h30 en 18h00 schrikt je niet af.

**Wat wij jou bieden**:
Wij bieden je een heel actieve en afwisselende job waarbij je deel uitmaakt van een leuk team en waartegenover een aantrekkelijk salarispakket staat met extralegale voordelen.