UX Researcher Expert - Sint-Gillis, België - Thalys International

Thalys International
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Geverifieerd bedrijf
Sint-Gillis, België

1 week geleden

Sophie Dubois

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter
Beschrijving
Mission
En tant que UX Researcher Expert, vous êtes chargé de concevoir et de diriger des projets de recherche stratégique et de recherche évaluative qui fournissent à l'équipe numérique et aux parties prenantes de haut niveau de riches informations sur les utilisateurs et des preuves des besoins des clients, ce qui permettra d'éclairer les décisions commerciales et d'inciter à l'action.

Plus précisément, il s'agit de:

- Travailler avec les propriétaires de produits et les parties prenantes de l'entreprise pour recueillir des informations sur leurs besoins, afin de déterminer les besoins à court, moyen et long terme de l'entreprise/du client et donc de planifier ce qui doit être recherché, conçu/refondu ou testé en termes d'utilisabilité.
- Formuler la feuille de route de la recherche et diriger le projet de recherche, afin d'identifier les lacunes et les besoins non satisfaits des clients, de présenter de nouvelles opportunités à l'entreprise et d'obtenir des résultats fructueux.
- Concevoir et diriger des études mixtes faisant appel à un large éventail de méthodes et d'approches de recherche, afin d'obtenir des informations tactiques et des recommandations exploitables qui permettent d'améliorer la conception des produits et de favoriser l'innovation.
- Mesurer le succès de votre recherche et de vos idées une fois que les caractéristiques/améliorations qui en découlent sont construites/lancées, afin d'évaluer le succès ou l'échec de l'offre de produits nouveaux/actualisés et de l'affiner en conséquence.
- Présenter et communiquer la recherche et l'analyse de manière claire et efficace au sein de l'entreprise dans des formats attrayants et utiles, afin d'intégrer une stratégie fondée sur des données probantes pour le développement de produits numériques.Als Expert UX Researcher ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en leiden van strategische en evaluatieve onderzoeksprojecten die het digitale team en senior stakeholders voorzien van rijke gebruikersinzichten en bewijs van klantbehoeften, die zakelijke beslissingen onderbouwen en actie stimuleren.

Meer specifiek houdt dit in:

- Samenwerken met producteigenaren en zakelijke belanghebbenden om informatie te verzamelen over hun behoeften, om de behoeften van het bedrijf/de klant op korte, middellange en lange termijn te bepalen en dus te plannen wat moet worden onderzocht, ontworpen/herontworpen of getest in termen van bruikbaarheid.
- De routekaart voor onderzoek formuleren en het onderzoeksproject leiden om hiaten en onvervulde klantbehoeften te identificeren, nieuwe kansen aan het bedrijf te presenteren en succesvolle resultaten te behalen.
- Gemengde methodes onderzoeken ontwerpen en leiden met behulp van een breed scala aan onderzoeksmethoden en -benaderingen om bruikbare inzichten en aanbevelingen te bieden om het productontwerp te verbeteren en innovatie te stimuleren.
- Het succes van je onderzoek en ideeën meten zodra de resulterende functies/verbeteringen gebouwd/gelanceerd zijn, om het succes of falen van het nieuwe/geüpdatete productaanbod te beoordelen en het dienovereenkomstig te verfijnen.
- Onderzoek en analyse duidelijk en effectief presenteren en communiceren binnen het bedrijf in aantrekkelijke en nuttige formats, om een op feiten gebaseerde strategie voor digitale productontwikkeling te verankeren.

Profil
- Vous êtes titulaire d'un Bac +3 en sciences cognitives, recherche en design, interaction homme-machine, ethnographie, anthropologie, psychologie ou conception de services.
- Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans un de ces domaines.
- Vous faites preuve de compétences avérées en méthodologies de recherche, méthodologie de la pensée design et animation d'ateliers, psychologie et conception centrée sur l'utilisateur/ expérience.- Je hebt 3 jaar hoger onderwijs in cognitiewetenschappen, ontwerponderzoek, mens-computerinteractie, etnografie, antropologie, psychologie of serviceontwerp.
- Je hebt minstens 5 jaar ervaring in een van deze vakgebieden.
- Je hebt aantoonbare vaardigheden in onderzoeksmethodologieën, design thinking-methodologie en workshop facilitatie, psychologie en user/experience-centred design.

Info
Vous êtes en faveur de la mobilité durable ? Nous aussi bien évidemment La gare de Bruxelles-Midi est toute proche de nos bureaux. De plus, les trams et bus s'arrêtent pour ainsi dire devant notre porte. Vous préférez une option plus sportive ? Ça tombe bien Nous mettons à votre disposition un parking à vélos surveillé, et une douche. Nous avons aussi un parking pour les voitures, mais vous comprendrez que nous ne le mettons pas trop en avant. Vous n'avez pas pris à manger pour ce midi ? Pas de problème, les supermarchés et établissements horeca ne manquent pas dans les environs Préparations italiennes, japonaises ou un simple dagobert : il y en a pour tous les goûts. Vous pouvez aussi commander votre lunch en quelq
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