Call Agent - Kapellen, België - Talentus

Talentus

Geverifieerd bedrijf

Kapellen, België

1 week geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

Talentus is een rekruteringsbedrijf in volle groei en streeft ernaar dé HR Expert van middelgrote ondernemingen te worden. Het team is gefocust op het rekruteren van gekwalificeerde kandidaten met het oog op een vaste tewerkstelling.

Talentus behandelt de HR-behoeften van haar klanten op een vakkundige en integere manier. Ontdek de mogelijkheden die Talentus u kan bieden en neem contact op.

**Functie**:
Als **Call Angent **speel je een essentiële rol in het creëren van een positieve eerste indruk en ben je verantwoordelijk voor diverse administratieve taken die bijdragen aan een soepele werking van ons bedrijf:

- Professioneel en vriendelijk beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en actief luisteren naar klantvragen en -verzoeken;
- Doeltreffend doorverwijzen van oproepen naar de juiste afdelingen of medewerkers voor verdere ondersteuning;
- Verstrekken van accurate en relevante informatie aan klanten over onze producten, diensten en algemene bedrijfsinformatie;
- Efficiënt beheren en coördineren van teamagenda's en het plannen van afspraken met klanten;
- Nauwkeurig noteren van berichten en contactgegevens, en deze tijdig doorgeven aan de betreffende collega's;
- Bijhouden van gegevens met betrekking tot inkomende oproepen;
- Samenwerken met interne teams om klanttevredenheid te waarborgen en problemen effectief op te lossen;
- Ondersteunen van lichte administratieve taken, zoals gegevensinvoer en documentbeheer, om een soepele werking van het kantoor te waarborgen.

Hebben we jouw interesse kunnen wekken ? Lees dan snel verder naar de kwaliteiten die we zoeken

**Aanbod**:
What's in it for you ? In ruil voor jou harde inzet en geleverde prestaties kan je rekenen op onderstaand uitgebreid verloningspakket:

- Bovenop een marktconform salaris geniet je van tal van extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, eco-cheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering,...
- Je mag rekenen op 12 extra ADV-dagen bovenop je 20 wettelijke vakantiedagen en feestdagen;
- Wij bieden je een boeiende functie aan in een dynamische omgeving alsook enthousiaste collega's;
- Autonomie in je werk met een ondersteunend team dat je helpt bij het behalen van je doelen;
- Een gunstige filevrije locatie in Kapellen;
- Leuke en gezamenlijke activiteiten zodat je je collega's snel leert kennen.

Ben je geïnteresseerd en wil je meer te weten komen over de vacature en het bedrijf? Stuur jouw CV en contacteer ons snel. Wij bieden antwoorden op al jouw vragen

**Profiel en vaardigheden**:
De ideale kandidaat voor deze functie van **Call Agent **herkent zich in onderstaand profiel en beschikt over de volgende competenties:

- Je hebt bij voorkeur een administratieve opleiding genoten;
- Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt;
- Je spreekt een vlot mondje Engels en Frans;
- Je bent in staat om effectief te werken binnen een team en je kunt ook zelfstandig taken uitvoeren;
- Je bent communicatief aangelegd;
- Je werkt proactief en hebt een natuurlijk vermogen om initiatief te nemen;
- Je kan als een kei werken met Word en Excel;
- Je staat altijd klaar om mensen te helpen en bent van nature zeer service-minded;
Kan je alles afvinken? Super Dan ben jij dé persoon die we zoeken.

**Over de organisatie**:
Onze klant is al meer dan 20 jaar de toonaangevende specialist in Europa op het gebied van wagenparkbeheer en mobiliteitsmanagement. Ze ondersteunen dagelijks meer dan 200 bedrijven in heel Europa met mobiliteitsmanagement waar iedereen voordeel bij heeft. Hun filosofie? Succesvolle bedrijven stellen geavanceerd wagenparkbeheer en mobiliteitsmanagement centraal in hun bedrijfsvoering. Zo worden goederen op tijd geleverd en komen medewerkers op tijd op hun bestemming. Want mobiliteit staat centraal in het succes.

**Het bedrijf is momenteel op zoek naar een Call Agent.