Customer Support Advisor - Leuven, België - Metiselect

Metiselect

Geverifieerd bedrijf

Leuven, België

2 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Takenpakket**:

- Je registreert adreswijzigingen en wijzigingen in rekeningnummers
- Je behandelt de post m.b.t. het departement Retail
- Je zorgt voor een correcte archivering van allerhande documenten
- Je ontfermt je over de prenotificatie van de SEPA mandaten van de uitbetaalde dossiers
- Je volgt onbetaalde facturen op
- Je behandelt de schadegevallen met Cardif
- Je ontfermt je over eventuele wijzigingen in SAP en terugbetalingen
- Je beslist met de Retail Manager over compensaties indien er foutieve bedragen worden doorgegeven betreffende terugvorderingen naar de klant of dealer

**Profiel**:

- Kennisniveau hoger onderwijs
- PCP diploma (Febelfin)
- Basiskennis boekhouding
- Kennis van eventuele wijzigingen in de wetgeving binnen de automobiel
- Basiskennis van de basis softwarepakket (Powerpoint, Excel, Word)
- Kennis van de tweede landstaal en Engels (spreken en schrijven)

**Onze klant**: Als echte mobiliteitspartner ontwikkelt onze klant permanent nieuwe producten en diensten die beantwoorden aan de noden van de bestuurders van vandaag. Tegelijkertijd anticiperen deze eveneens op de verwachtingen van morgen Onze klant kan daarvoor rekenen op geëngageerde medewerkers die streven naar maximale klantentevredenheid.
**Aanbod**:

- Werken voor onze klant, betekent werken voor een stabiele marktleider binnen mobility
- Zij staan garant voor sterke waarden als team, kwaliteit, innovatie en integriteit
- Zij zetten sterk in op sustainability en willen een waardevolle bijdrage leveren aan een duurzamere manier van leven. Dat doen zij o.a. door in te zetten op het leasen van e-bikes alsook elektrische voertuigen met laadpalen
- Tevens vinden zij wellbeing van hun mensen heel belangrijk en zo ook een gezonde balans tussen werk en privé