Receptionist - Dilsen-Stokkem, België - Elaisa Energetic Wellness

Elaisa Energetic Wellness

Geverifieerd bedrijf

Dilsen-Stokkem, België

3 weken geleden

Geplaatst door:

Sophie Dubois

beBee Recruiter

Beschrijving

**Elaisa Energetic Wellness is een bijzondere rustplek om je intens te ontspannen en te verdiepen in diverse wereldvormen van wellness. Aangezien ieder mens anders is, heeft ieder ook een eigen manier van ontspannen. Om die reden gaat ons aanbod, bijzonder in Europa, veel verder dan de traditionele wellness.**

Bij Elaisa kan, behalve het lichaam, ook de geest tot rust komen.

Onze missie? In dit energetische wellness-oord staat de ontspanning en het geluk van de gast centraal: vanuit eenvoud, zuiverheid, ervaring en balans.

Onze aanpak is gebaseerd op vijf belangrijke pijlers:

- Natuur & Omgeving
- Wellness
- Geometrie & Kristallen
- Gezondheid
- Persoonlijke Ontwikkeling.

**Zie jij hierin een uitdaging?**

Bij Elaisa draait alles om onze gasten en we vinden het ook belangrijk dat jij je goed bij ons voelt. We bouwen namelijk samen aan een team van mensen.

Onze receptiemedewerk(st)ers zijn het aanspreekpunt voor onze gasten voor, tijdens en bij afsluiting van hun bezoek. Ons team bestaat uit gastvriendelijke, verantwoordelijke en vooral rustige mensen die stressbestendig zijn. Wij focussen op:

- De gast centraal stelt en er op gericht is met aandacht en bezieling de bezoeker te laten ontspannen, zodat de gast innerlijke rust kan ervaren.
- Zelfstandig werken, maar goed in teamverband kunnen functioneren.
- Vanuit onze visie meedenkt met het verder ontwikkelen en realiseren van ons Energetic

**Jouw profiel?**
- Je bent de gastvrouw/gastheer die met oprechte vriendelijke aandacht de gast professioneel ontvangt, verder helpt en afscheid neemt. Je bent het aanspreekpunt die elke gast het gevoel geeft de belangrijkste persoon van Elaisa te zijn.
- Je bent verantwoordelijk voor het goede verloop van de verschillende activiteiten aan de balie: Onthaal, professionele telefoon bediening, in
- en uitchecken van de gasten, maken van reserveringen en rekeningen, het afhandelen van reservatie verplaatsingen en/of annuleringen, klachtenbehandeling en het beantwoorden van commerciële vragen.
- Je bent bereid om in shiften te werken tussen 9u00 en 23u00 - ook in het weekend.
- Je bent klant georiënteerd, organisatorisch sterk, precies, flexibel en je denkt en handelt zeer oplosgericht.
- Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans, en Duits.
- Extra basiskennis van Engels is een pluspunt.

*
- Je bent een gedreven & luisterend persoon, die steeds oplosgericht en commercieel de gast vriendelijk en competent verder helpt. Service en dienstverlening beleef je als vanzelfsprekend.
- Je bent stressbestendig en hebt oog voor detail..
- Service verlenen en het geven van het juiste advies heb je hoog in het vaandel staan.
- Je bent digitaal inzichtelijk, vaardig en kundig om ons reservering - en planningsysteem (beheersysteem Xplan) vlot aan te leren en te beheren. Voorkennis is een pluspunt.
- Je stelt gasten op hun gemak en maakt ze wegwijs in het complex zodat zij zich welkom en thuis voelen.
- Je beschikt minstens over een diploma secundair onderwijs - een hotel of toeristische opleiding is een meerwaarde

**Wat verwachten wij van jou?**
- Vriendelijk en dienstbaar zijn in hart, uitstraling en gedrag.
- Een groot respect hebben voor elkaar.
- Professioneel onthaal in het Nederlands. Kennis van Frans, Duits en Engels is zeker een plus.
- Commerciële ingesteldheid en oplosgericht denken en handelen.
- Je bent een sterke organisatorische planner.
- Vlot en inzichtelijke kennis van IT kennis
- Je bent representatief, enthousiast en beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
- Geïnspireerd en professioneel samenwerken aan een bijzonder, kwaliteitsvol concept.
- Het meegeven van een stuk beleving en een gevoel van optimaal genieten creëren.
- Het correct bedienen van de telefoon.
- Afhandelen van klachten.
- Passend handelen bij een alarmering

**Wat hebben wij jou te bieden?**
- Een marktconform salaris en reiskostenvergoeding.
- 38uren-contract met vroege en late shiften, ook in het weekend.
- Een team met leuke en gemotiveerde collega's.
- Je werkt op een unieke locatie in een prachtige natuurlijke omgeving

Dienstverband: Voltijds, Deeltijds, Vaste Jobs

Extralegale voordelen:

- Bedrijfskleding
- Ecocheques
- Reiskosten vergoeding

Rooster:

- Avondwerk
- Dagdienst
- Overwerk
- Ploegwerk
- Werken op feestdagen

Soorten aanvullende vergoedingen:

- 13e maand
- Overuren uitbetaald
- Vakantiegeld
- Zondag of feestdag

Werklocatie: Fysiek