- Je bent een extravert persoon die goed kunnen luisteren en babbelen.
- Saleskills en commerciële feeling is een absolute must
- Een energieke en stimulerende werkomgeving.
- Een uitgebreide training om je te ondersteunen bij het groeien en succesvol vervullen van je rol als klantendienstmedewerker.
- Een concurrerend salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Kansen voor professionele ontwikkeling en mogelijkheden om binnen het bedrijf door te groeien.
-
Helpdeskmedewerker Proximus
3 weken geleden
ITZU Loncin, België**Helpdeskmedewerker Proximus**: · **Over deze job**: · Ben jij een goedlachs iemand dat altijd klaar staat om anderen te helpen? Altijd al graag binnen de telecomsector willen werken? Kijk dan zeker eventjes verder · **Jouw verantwoordelijkheden**: · Je komt terecht in een tof t ...
-
Customer Service Telecomsector
4 dagen geleden
Ikanbi Belgium NV Loncin, België**Customer Service Telecomsector**: · Je komt terecht in een tof team bij**_ _**_een _grote Belgische telecomspeler**_ _**met een mogelijkheid tot doorgroeien. · Binnen jouw takenpakket is het vooral belangrijk om **_een vlotte en professionele hulpverlening_** te bieden aan onze ...
-
Medewerker Klantendienst
4 dagen geleden
Itzu Jobs Loncin, België**Medewerker Klantendienst - Proximus**: · **Over deze job**: · Wil jij deel uitmaken van een supertof team dat ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt? · Proximus, een toonaangevende speler in de telecomsector, zoekt gedreven klantendienstmedewerkers. · Ervaring? Niet belangri ...
-
Customer Service 3/5 Thuiswerk
1 week geleden
Itzu Jobs Loncin, België**Customer Service 3/5 THUISWERK**: · **Over deze job**: · Ben jij een goedlachs iemand dat altijd klaar staat om anderen te helpen? Altijd al graag binnen de telecomsector willen werken? Kijk dan zeker eventjes verder · **Jouw verantwoordelijkheden**: · Je komt terecht in een to ...
-
Technisch administratief bediende
1 week geleden
Actief Interim Heist Tongeren, België VoltijdFunctieomschrijving Ben jij op zoek naar een boeiende en veelzijdige functie waar je kan meewerken aan boeiende projecten in de telecomsector? Ben je een administratieve duizendpoot met ervaring in de bouwsector of een andere technische omgeving? Dan is dit misschien iets voor jo ...
-
Allround Customer Service medewerker
6 dagen geleden
Unique Hasselt Office Hasselt, België VoltijdOnze klant is een gekende speler binnen de telecomsector. Functieomschrijving Voor onze klant in Hasselt zoeken wij momenteel nog een gedreven Customer Service medewerker Je zal fungeren als eerste aanspreekpunt van het bedrijf waar klanten terecht kunnen met al hun vragen.Waarui ...
-
Allround Customer Service medewerker
1 week geleden
Unique Hasselt, België Voltijd, 40, Tijdelijk ContractOmschrijving: · Voor onze klant in Hasselt zoeken wij momenteel nog een gedreven Customer Service medewerker Je zal fungeren als eerste aanspreekpunt van het bedrijf waar klanten terecht kunnen met al hun vragen. · Waaruit bestaat jouw takenpakket? · Inkomende vragen van klanten ...
Customer service medewerker telecomsector - Loncin, België - Asap
Beschrijving
Wat ga je doen?
Als customer service medewerker werk je in een omgeving waar je communicatie- en entertainmentproducten, -diensten en/of oplossingen voorstelt.
- Het verstrekken van telefonische ondersteuning aan klanten met vragen met betrekking tot hun facturen, abonnementen, of het aanpassen van hun contract.
- Aandachtig luisteren naar de zorgen en behoeften van de klanten, en hen op een empathische wijze geruststellen.
- Het identificeren van problemen en het aanbieden van snelle en effectieve oplossingen.
- Het stellen van doelgerichte vragen om snel tot de kern van het probleem te komen en het vervolgens zo spoedig mogelijk oplossen.
- Het documenteren van alle interacties en zorgen voor een nauwkeurige registratie in het systeem.
Het is een inbound functie customer care en residentiële sales. Front office, geen technische dienst.
Wie ben jij?
Opleiding: Je beschikt over een diploma secundair onderwijs.
Vakkennis: Een grote affiniteit voor klantenservice en het vermogen om klanten op een geruststellende manier te benaderen.
Sterke computervaardigheden en ervaring met diverse programma's.
Talenkennis: Uitmuntende communicatieve bekwaamheden in het Nederlands.
Attesten: Geen specifieke attesten vereist.
