Caroline de Robiano

Professionnelle accomplie avec un parcours éprouvé en leadership et en marketing stratégique au sein d'une entreprise internationale spécialisée dans les activités orientées service. Reconnue pour diriger efficacement des équipes vers la création de valeur mesurable, de la conception stratégique à la pleine opérationnalisation. Habile à exploiter la créativité, l'agilité et un style de gestion collaboratif pour favoriser l'esprit d'équipe et encourager le développement des collaborateurs. Réputée pour ses compétences empathiques en gestion des personnes et son état d'esprit hautement collaboratif. Pensée flexible, compétences avérées en définition de stratégie, résolution concrète de problèmes et gestion de crise, des atouts pour tout secteur. Décideuse persuasive excellente dans l'organisation et la réalisation de résultats grâce à une communication solide et des approches créatives.

Leadership

• > 15 years of marketing management expertise overseeing ±150 franchisees in the EMEA region, supervising ±30 people in company-owned offices.
• Direct management of marketing managers and teams, in online and offline marketing topics.
• Empathy and ability to convince, agile in private and public environments.

Strategy

• Driving growth, innovation, and strategic development in operational marketing.
• Overhaul of the marketing organisation and operations, ensuring effective deployment.

Sales & Operational Marketing management

• Development of the main marketing strategy lines and building and approval of annual offline and digital marketing budgets.
• Digital transformation (as pioneer in the residential real estate sector), SEM processes, Performance marketing.
• Customer experience improvement (touchpoints).
• Multichannel SEM operations (re)design.
• Analytics > scorecards and target groups.
• Strong business and client sense, negotiation skills.
• Direct report to the COO of the company.

• SOLVAY BRUSSELS SCHOOL - Executive Master in Digital Marketing Strategy                      In progress
• ICHEC - CIFEM Marketing & Management Major                                                                       2000 - 2002