iini Handy

Je suis en master en Affaire publiques et internationales à l'Udem à Montréal.

expérience de travail

2023                                       Hôtesse cinéma 

                                               UGC ciné, Bruxelles (Belgique) 

• Contribué à l'amélioration de l'expérience des spectateurs en participant activement aux opérations du cinéma, démontrant ainsi un engagement envers le service à la clientèle et le bon déroulement des activités cinématographiques.
• Assurer les transactions monétaires des consommateurs.

2022                                       Barista

                                               Lulu home café, Belgique (Bruxelles) 

•   Mise en place de la salle avant l'ouverture, disposition du mobilier.

• Préparation des boissons chaudes et froides et des cocktails de manière rapide et efficace, distribution des consommations aux clients.

2020                                       Associée du service à la clientèle 

                                               Carrefour, Bruxelles (Belgique)

• Gestion des règlements clients (chèques, espèces, carte bancaire), remise des tickets de caisse.
• Maintenir la satisfaction de la clientèle. 
• Réponse aux demandes de renseignement des clients.
• Renseignement des clients sur les prix et horaires d'ouverture du magasin.

réalisations

2023-2024                       Membre de la Délégation de l'Union Africaine de l'Université de Montréal,                           s             

                                    simulation de Washington Howard University

2023                            Stage Humanitaire ONG Croix Rouge et resto du Coeur administration 

2022 - 2023                Aide Service de admission et du recrutement Udem (SAR) 

2022                           Parrainage étudiants étrangers à l’Université de Montréal