- Een masterdiploma in een relevant vakgebied.
- Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen de IT-sector of een dienstverlenende organisatie.
- Goede kennis van technologie en de huidige evolutie binnen service management.
- Uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden, met het vermogen om helder en concreet te communiceren.
- Sterke relationship- en stakeholdermanagementvaardigheden.
- Kennis van technologieaanbieders in het bredere SaaS applicatie landschap en ervaring met support teams.
- Strategisch denken en handelen, met het vermogen om tactische beslissingen te nemen.
- Kennis ITIL raamwerk is een meerwaarde
-
Begeleider - Animator Persoonlijk Ontwikkelings Plan
4 dagen geleden
CLW Castor Anderlecht, BelgiëVereiste studies · - Geen specifieke studievereisten · Werkervaring · - Geen ervaring · Talenkennis · - Nederlands (goed) · Contract · - Tijdelijke job (niet via uitzendkantoren) · - Contract van bepaalde duur - van 19 februari 2024 tot 30 juni 2024 · - Voltijds · - Dagwerk · Pla ...
-
Resultaatgerichte Deur-tot-deur Verkoper:
1 week geleden
Alex Rabaey Gent, BelgiëWil je je sociale vaardigheden inzetten voor een betere carrière? Wij hebben een opwindende kans voor jou · Word onderdeel van ons dynamische verkoopteam en ontdek niet alleen geweldige commissies, maar ook de kans om nieuwe klanten aan te trekken en je verkoopvaardigheden naar e ...
-
Technisch Tekenaar
1 week geleden
Maandag Gent, België**Over de functie**: · Ga aan de slag als technisch tekenaar in een internationale omgeving · Als technisch tekenaar krijg je de kans zowel controlerend tekenwerk en werfbezoeken te doen voor internationale partners. Je werkt samen met verschillende ingenieurs en speelt een belan ...
-
Senior Product Manager
1 week geleden
4PS Gent, België**Wat ga je doen?**: · Als Senior Productmanager heb je een belangrijke rol binnen de productontwikkeling van de 4PS producten. Je bent verantwoordelijk voor de lokalisatie van België, je geeft de richting aan die 4PS Belgium moet uitgaan en betrekt de collega's die nodig zijn om ...
-
NET Developer Work-life Balance Cloud-gebaseerde
3 dagen geleden
Seesharp Gent, België**.NET Developer | Work-Life Balance|** **Cloud-gebaseerde technologieën| Internationale kansen** · **Tech stack**: C#,.NET, CSS, JavaScript, SOAP of REST, Azure DevOps en Git · **Taal**:Nederlands, · **Ervaring**:4+ · **Opleiding**: Bachelor of Master · **.NET Developer Client D ...
-
Verkoper Name IT Gent
1 week geleden
NAME IT Gent, België**Zit fashion in je bloed en heb je een passie voor kinderkleding? Solliciteer dan nu voor de functie van parttime verkoper voor onze NAME IT winkel in Gent We look forward to hearing from you** · **WHAT YOU WILL BE DOING** · - Service is bij NAME IT prioriteit: wij willen de kla ...
-
Kraanmachinist
2 dagen geleden
ITZU Gent, België**Kraanmachinist**: · **Jouw verantwoordelijkheden**: · Voor een bedrijf in Oost-Vlaanderen zijn we op zoek naar een kraanmachinist. · Dit zijn je taken: · - Bedienen van rups · - en/of bandenkranen. · - Uitvoeren van diverse graaf · - en hijswerkzaamheden. · - Onderhoud en contr ...
-
Verkoper Name IT Gent
1 week geleden
NAME IT Gent, BelgiëZit fashion in je bloed en heb je een passie voor kinderkleding? Solliciteer dan nu voor de functie van parttime verkoper (18u/week) voor onze NAME IT winkel in Gent · **WHAT YOU WILL BE DOING** · - Service is bij NAME IT prioriteit: wij willen de klant een onvergetelijke winkele ...
-
Specialist Financiële Administratie
1 dag geleden
Fidelmed NV - Polly Gent, België**Word Specialist Financiële Administratie bij Polly, een innovatieve start-up in de gezondheidszorg** · Ben jij klaar om deel uit te maken van een baanbrekend team dat de gezondheidssector verandert? Welkom bij Polly, het dynamische initiatief van Fidelmed nv, de katalysator voo ...
-
Personal Assistant
4 dagen geleden
Page Personnel Gent, BelgiëAdded 19/02/2024 · - Je gaat op zoek naar een allround functie met veel autonomiteit. · - Je hebt al een eerste ervaring achter de rug en wil je skills verder ontwikkelen · **About Our Client**: · Onze klant is een toonaangevend advocatenkantoor dat zich specialiseert in fiscaal ...
-
Adviseur
1 week geleden
RUNNER'S LAB Gent, België**Runners' lab is een sterk groeiend bedrijf en zoekt nieuwe krachten om zijn team te versterken. Heb jij een passie voor lopen of wandelen en wil jij andere sportievelingen inspireren en adviseren? Dan ben jij misschien dé geschikte kandidaat.**: · **Wat is jouw rol binnen ons t ...
-
Marketing Director
1 week geleden
Unibricks Gent, BelgiëWij zijn op zoek naar een ervaren en ambitieuze Marketing Director voor Unibricks. Je zal verantwoordelijk zijn voor het verder ontwikkelen en implementeren van marketingstrategieën om onze projecten te promoten en Unibricks zijn merkbekendheid te vergroten. · Je zal de leiding h ...
-
Recruitment Consultant Traineeship
13 uur geleden
Page Personnel Gent, BelgiëAdded 24/02/2023 · - Recent afgestudeerd en nog op zoek naar een all round ervaring? · - Heb je een interesse in HR, maar wil je je ook graag commercieel ontwikkelen? · **About Our Client**: · Page Personnel is een toonaangevend professioneel selectiekantoor dat zich richt op de ...
-
Trainee Operations
13 uur geleden
Renewi Gent, België**Renewi Trainee Operations**: · Net afgestudeerd of een eerste ervaring van maximaal 2 jaar in het werkveld? · Wil jij je graag verder ontwikkelen in een duurzaam en het meest innovatieve Waste-to-Product bedrijf van Europa? · Dan is dit **Traineeship bij RENEWI** zeker iets voo ...
-
Medewerker Sociale Discipline Vaph Binnen Mdt
3 dagen geleden
ALLIANCE NATIONALE DES MUTUALITÉS CHRÉTIENNES - LANDSBOND DER CHRISTELIJKE MUTUALITEITEN Gent, BelgiëCM helpt niet minder dan 4,5 miljoen mensen om gezond en gelukkig te leven. Hoe dat kan? Dankzij de dynamiek van onze medewerkers Zij slaan elke dag de handen in elkaar om resultaten te boeken. Ze worden gedreven door solidariteit en willen samen vooruitgaan. Hun inspanningen wor ...
-
Bar Verantwoordelijke
4 dagen geleden
Dynamic Jobs België Gent, BelgiëWij zijn op zoek naar een gemotiveerde en ervaren Supervisor Bar om een enthousiast team te versterken. Als Supervisor Bar ben je verantwoordelijk voor het coördineren en leiden van de baractiviteiten, het toezicht houden op het personeel en het bieden van uitstekende klantenserv ...
-
Digital Account Manager
1 dag geleden
Bright Potentials Gent, België**Wie zijn wij?**: · Wij zijn een toonaangevende speler binnen de drukkerij · - en uitgeverijwereld. Voor onze groeiende partner, die belang hecht aan **ecologie en persoonlijke ontwikkeling** gaat onze partner op zoek naar een **Digital Account Manager**. · **Jouw functie als Di ...
-
Callcenter Medewerker
1 week geleden
CALRS. Gent, BelgiëCalrs is een motiverende werkplek waar uitdaging maar vooral persoonlijke ontwikkeling bovenaan staat. Wij zorgen er samen voor dat iedereen zich maximaal kan ontwikkelen en met plezier komt werken · - Hoe we dit doen?_ · Binnen ons team is niemand alleen, onze teamleiders zorgen ...
-
Business Development Manager
4 dagen geleden
Stegmann Gent, BelgiëAls Business Development Manager ben je verantwoordelijk voor de uitbreiding van onze business. Dit door gebruik te maken van bestaande relaties in de industrie & prospects om te zetten in effectieve kansen. · Hiervoor werk je in nauw overleg met onze sales manager die je van de ...
-
Teamlead Sales
1 week geleden
Fortior Gent, België**Teamlead Sales** · - Ben jij op zoek naar een leuke en uitdagende functie als Teamlead? Dan is dit misschien wel de perfecte baan voor jou_ · - Als Teamlead bij Fortior, in de sector van investeringsvastgoed, zal je leidinggevend zijn voor een team van verkopers. Je zult verant ...
Service Delivery Manager-Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling - Ghent, België - Helan
Beschrijving
Service Delivery Manager
Gent PANO05640 Vacaturedetails Match criteria Regio Oost-Vlaanderen Contracttype Onbepaalde duur Als Service Delivery Manager behoud je het overzicht van de service- en supportdiensten, zowel intern als extern, voor de gehele organisatie. Je zorgt voor een duidelijk proces en beheer van services, waarbij je aanbevelingen doet rond mogelijke nieuwe services en faciliteert bij het definiëren ervan. Je streeft naar continue verbetering door structurele oplossing van vaak voorkomende problemen. Je bent eindverantwoordelijke voor contract- en leveranciersbeheer binnen Transformatie. Je zorgt voor een up-to-date overzicht van contracten en opvolging van de SLA's en maakt dit transparant voor de betrokken partijen.Hier zet jij graag je tanden in:
• Beheren van de end-to-end service delivery processen met rapportering naar de betrokken verantwoordelijken.
• Faciliteren van het proces voor het definiëren en beheren van nieuwe services, inclusief het maken van aanbevelingen voor toegevoegde waarde.
• Oplossen van vaak voorkomende problemen door structurele oplossingen te implementeren en te streven naar continue verbetering.
• Ondersteunen van de interne organisatie bij het aanbieden van specifieke en/of tijdelijk noodzakelijke diensten aan de externe markt.
• Bepalen van het beleid en de procedures voor het beheer en de opvolging van IT-leveranciers.
• Onderhouden van goede relaties met leveranciers, onderhandelen over overeenkomsten, contracten en SLA's die een win-win vormen.
• Actief zoeken naar kostenoptimalisaties en alternatieve mogelijkheden op de markt.
• Het coachen en ontwikkelen van medewerkers (8tal) om competenties, vaardigheden en knowhow optimaal te benutten en te ontwikkelen.
Dit ben jij helemaal:
Dit willen we graag weten van jou ...
Helan heeft een bredere kijk op welzijn. Want je goed voelen zit in kleine en grote dingen, fysiek én mentaal. Wat is jouw ultieme welzijnsmomentje? Laat het ons weten in je sollicitatie. We zijn benieuwd om jou beter te leren kennenHier kan je geen neen tegen zeggen:
Impact die je écht voelt: je draagt dagelijks samen met jouw collega's - direct of indirect - bij aan meer levenskwaliteit en betaalbare zorg van al onze klanten.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: we ondersteunen je & leiden je op om jouw plaats te vinden binnen de organisatie, vandaag en morgen, daar waar je jou het beste voelt in jouw job.
- Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
- Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, bedrijfswagen, ...)
- Mogelijkheid tot thuiswerk en flexibele werkuren
Helemaal weg van deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog
Alvast even de sfeer opsnuiven? Klik hier voor een blik achter onze schermen.
Helan. Helemaal welzijn.
Helan is een sterke welzijnsgroep in Vlaanderen. Samen steunen we onze klanten in een kwaliteitsvol en onafhankelijk leven. Wij hebben een bredere kijk op welzijn. We bieden die oplossingen die klanten zoeken, én gaan graag een stapje verder.
Bij ons kom je werken, ... én voor meer welzijn zorgen. We luisteren écht, durven anders zijn, zorgen voor eenvoud en komen samen in beweging.
Kies je voor een job bij Helan, dan laat je je talenten volop schitteren in een warme werkomgeving waar je ruimte krijgt om te groeien. Ben jij ook helemaal Helan? Welkom We popelen om je te leren kennen.
#helemaalwelzijn
