- Décliner la stratégie commerciale CLUB en identifiant les leviers au niveau local, les traduire en objectifs de vente.
- Suivre hebdomadairement les indicateurs commerciaux par rapport au budget, les communiquer envers l'équipe, prendre action et mobiliser les équipes pour atteindre les objectifs.
- Garantir une qualité optimale de l'accueil de la clientèle ainsi que du personnel. Accompagner et stimuler les collaborateurs dans le suivi du client selon la philosophie du "sens du contact client" de Club.
- Stimuler la connaissance des produits CLUB.
- Co-diriger les actions de Visual Merchandising.
- Assurer l'utilisation correcte des outils de gestion commerciale par les collaborateurs.
- Connaître personnellement les "meilleurs clients" Club du magasin, intervenir quand nécessaire pour agir sur la fidélisation (résolution de problèmes).
- Créer des relations proactives avec les écoles, pour pouvoir apporter un service client plus qualitatif et en lien avec les besoins éducationnels de notre clientèle.
- Suivre mensuellement les principaux postes de frais et entamer des actions correctrices ciblées quand la situation le requiert.
- Organiser le temps de travail (plannings hebdomadaires) de l'équipe de la façon la plus efficace.
- Contrôler le flux de valeurs : factures, notes de crédit, contenu coffre, le niveau de stock et veiller aux taux de rotation par famille de produits, éviter les ruptures de stock.
- Coordonner l'organisation de l'inventaire, contrôler les résultats et entreprendre des actions de redressement en cas d'écart.
- Signaler le besoin de travaux de maintenance.
- Organiser des moments d'échange collectifs (briefings, présentations, débats...) et individuels (feedback et suivi annuel de la performance et du fonctionnement des collaborateurs) avec tous les membres de l'équipe.
- Motiver les collaborateurs à atteindre des résultats, les féliciter et fêter des succès collectifs.
- S'assurer que toutes les communications (orales et écrites) soient bien comprises de tous.
- Veiller à la bonne introduction au sein de l'équipe de nouveaux collaborateurs
- Constituer une équipe multidisciplinaire et diversifiée.
- Intervenir en cas de dysfonctionnement d'un collaborateur, et gérer d'éventuelles actions disciplinaires avec le Regio Manager.
- Coacher les membres de l'équipe.
- Identifier les connaissances et compétences de chaque membre de l'équipe, et leur donner des occasions de développement professionnel.
- Agir en tant que leader d'équipe : être présent·e sur la surface de vente, donner l'exemple, guider en cas de difficulté, stimuler l'interaction et la prise de responsabilité personnelle.
- Avoir une maîtrise orale irréprochable de la langue française.
- Avoir une culture générale très large, et certaines connaissances plus pointues dans le domaine de la culture, littérature, éducation, BD, histoire, loisirs...
- Avoir une bonne compréhension et interprétation des données chiffrées pour faire des analyses commerciales correctes.
- Avoir une bonne connaissance de différents outils informatiques.
- Savoir mener un entretien de vente en face à face, en donnant du conseil par rapport à des produits spécifiques.
- Savoir gérer des équipes (de vente).
- Savoir gérer la rentabilité d'un point de vente (gestion administrative, organisationnelle et financière).
- Être orienté·e clients et résultats.
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Store Manager
1 dag geleden
Aldi Nord Arlon, BelgiëVos tâches · Pour nos magasins situés à Virton, Athus, Bouillon, Florenville, Arlon, Habay, Bertrix, nous cherchons un Store Manager. Vous gérez votre magasin sous toutes ses facettes: · - Vous garantissez une satisfaction élevée de la clientèle en permanence · - Vous managez et ...
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Assistant Store Manager
1 dag geleden
Aldi Nord Arlon, BelgiëVos tâches · Pour notre magasin à Arlon, nous cherchons un Assistant Store Manager. Vous jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du magasin : - Vous assurez un service efficace à la caisse - Vous veillez à ce que les rayons soient toujours remplis - Grâce à vous, l ...
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Assistant Store Manager
1 week geleden
Daoust Arlon, België**Description de l'annonce**: · - Suivre hebdomadairement les indicateurs commerciaux par rapport au budget, les communiquer envers l'équipe, prendre action et mobiliser les équipes pour atteindre les objectifs. · - Garantir une qualité optimale de l'accueil de la clientèle ainsi ...
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Assistant Store Manager
1 week geleden
PVH Messancy, België**Design Your Future at PVH** · Assistant Store Manager (M/F/x) - Tommy Hilfiger 35h · **Présentation de l'entreprise** · Créée en 1881, PVH est l'une des plus importantes entreprises têxtiles au monde, regroupant plusieurs marques de mode iconiques et lifestyle. · Parmi elles fi ...
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Assistant Store Manager
2 dagen geleden
C&A Messancy, België**The future looks like you**: · En tant qu'Assistant Store Manager, tu agis en tant que bras droit du Store Manager. En collaboration avec l'équipe de vente, tu veilles à offrir une expérience d'achat inoubliable à tous les clients qui visitent le magasin. · **Tes responsabilité ...
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Store Manager
2 dagen geleden
SB Recruitment and Services Bertrix, BelgiëPour un de nos clients, un retailer ambitieux qui commercialise du têxtile intemporel et confortable pour la femme et l'homme, nous recherchons un Store Manager. · **Votre défi** · - En tant que Store Manager vous êtes un membre actif de votre équipe, vous donnez l'exemple et vou ...
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Assistant Store Manager
1 dag geleden
Aldi Nord Athus, BelgiëVos tâches · Pour notre magasin à **Athus**, nous cherchons un Assistant Store Manager. Vous jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du magasin: · - Vous assurez un service efficace à la caisse · - Vous veillez à ce que les rayons soient toujours remplis · - Grâce ...
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Assistant Store Manager
1 dag geleden
Aldi Nord Florenville, BelgiëVos tâches · Pour notre magasin à Florenville, nous cherchons un Assistant Store Manager. Vous jouez un rôle crucial dans le fonctionnement quotidien du magasin : - Vous assurez un service efficace à la caisse - Vous veillez à ce que les rayons soient toujours remplis - Grâce à v ...
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Assistant Store Manager
1 week geleden
Aldi Nord Bastogne, BelgiëALDI Belgique actif depuis 1976 fait partie du groupe internationale ALDI Nord. Au total, nous avons 450 magasins et 7 sièges régionaux. En tant qu'entreprise forte, dynamique, internationale et en croissance, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux collègues. Avec nos ch ...
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Assistant Store Manager
1 dag geleden
Aldi Nord Bertrix, BelgiëALDI Belgique actif depuis 1976 fait partie du groupe internationale ALDI Nord. Au total, nous avons 450 magasins et 7 sièges régionaux. En tant qu'entreprise forte, dynamique, internationale et en croissance, nous sommes toujours à la recherche de nouveaux collègues. Avec nos ch ...
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Store Manager Libramont
20 uur geleden
LolaLiza Libramont, BelgiëLa mode est votre passion? · Vous aimez les défis commerciaux? · Etes-vous boosté(e) par le travail d'équipe et votre développement personnel? · Alors lisez certainement ce qui suit, car vous êtes peut-être notre prochain SUPER talent pour notre magasin de Libramont · Votre profi ...
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Store Manager Province Du Luxembourg
3 dagen geleden
Lidl Libramont, België**Résumé**: · **Ce que vous ferez?**: · - Vous prenez en charge tout un magasin et une équipe d'une trentaine de collègues. · - Vous pilotez votre équipe et êtes responsable de la division du travail. · - Vous coachez et motivez les employés pour qu'ils fonctionnent et grandissen ...
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Assistant Store Manager
5 dagen geleden
C&A Messancy, BelgiëThe future looks like you · En tant qu'Assistant Store Manager, tu agis en tant que bras droit du Store Manager. En collaboration avec léquipe de vente, tu veilles à offrir une expérience d'achat inoubliable à tous les clients qui visitent le magasin. · Tes responsabilités · ...
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Assistant Store Manager
6 dagen geleden
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Store Manager Bertrix Cdi Immédiat
3 dagen geleden
Accent Bertrix, BelgiëAccent Jobs allie la flexibilité d'une agence d'intérim et la qualité d'une agence de sélection. Seuls des emplois pouvant déboucher sur un contrat fixe sont proposés. Pour ce faire, nous pouvons nous appuyer sur 700 collaborateurs passionnés qui aident chaque jour plus de person ...
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Store Manager
4 dagen geleden
Samsøe & Samsøe Wholesale ApS Grandrue, BelgiëAre you sales-driven, result-oriented and service-minded, and do you have experience in retail? Do you dream about managing your own high-performance team and taking responsibility for one of our amazing stores? Then this opportunity might be just for you · As a Store Manager in ...
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Assistant Store Manager Athus
4 dagen geleden
Lidl in Deutschland Aubange, België Temps PleinRésumé · Lidl veut devenir le supermarché favori en Belgique et au Luxembourg. Et nous sommes dans la bonne voie. Nous ouvrons un nouveau magasin toutes les 3 semaines. C'est pourquoi nous recherchons constamment des personnes motivées pour assurer le bon fonctionnement de tous ...
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Directeur(-trice) de Magasin
20 uur geleden
Heytens Arlon, BelgiëVous êtes passionné(e) de décoration intérieure et avez le sens du commerce ? · Épanouissez-vous professionnellement en devenant notre · **Directeur (-trice) de magasin à Arlon** · Chez Heytens, nous sommes animés par la confiance des client(e)s qui nous ouvrent la porte de leur ...
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Directeur(-trice) de Magasin
1 week geleden
Heytens Arlon, BelgiëRejoignez notre équipe du magasin **HEYTENS de Arlon **afin de CONCEVOIR des projets uniques et sur-mesure, dédiés à l'habillage de la fenêtre. · QUI SOMMES-NOUS ? · Heytens, enseigne belge créée en 1974, est spécialiste du **store et du rideau sur-mesure**. Notre cœur de métier ...
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Product Quality Expert
1 week geleden
FERRERO Arlon, België**Localisation du poste: Arlon**: · Blue collar position. · In-shift position: 6am-2pm / 2pm-10pm / 10pm-6am + weekend shift on a rota basis for patrolling activities. · Rotation between the positions of Product Quality Specialist and Patroller. · Ferrero is a family-owned compan ...
Assistant·e Store Manager - Arlon, België - Club
1 week geleden
Beschrijving
Assistant·e Store Manager (H/F) Club Arlon
Votre mission
Amener le point de vente à un niveau optimal de dynamisme commercial et de rentabilité. Le magasin deviendra ainsi un espace de choix qui stimulera la découverte culturelle auprès de ses clients, et un lieu de travail privilégié où chaque collaborateur aura l'occasion d'exprimer sa passion.
Responsabilités
L'Assistant(e) Store Manager est co-responsable de la dynamique commerciale d'un point de vente.
Les indicateurs de performance sont : le chiffre d'affaires, le panier moyen, le débit de clients, le taux de conversion, la fidélisation (taux d'encartage), le cross-selling (= vente de produits venant de différents univers), le nombre de plaintes, la satisfaction du personnel, ....
Il·Elle est co-responsable de la rentabilité globale du magasin et de la gestion opérationnelle en conformité avec les processus de CLUB.
Il·Elle estco- responsable de la performance et de la motivation de l'équipe, dans l'esprit du management participatif de CLUB.
Activités clés
Profil de compétence
Intéressé(e) ?
