- Je communiceert vlot in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Klanten benaderen jou via verschillende kanalen zoals telefoon, e-mail, chat, sms, en jij staat klaar om hen te helpen.
- Je biedt deskundige en vriendelijke ondersteuning bij technische vragen en problemen met betrekking tot onze diensten.
- Je bent proactief in het opvolgen van klantendossiers en zorgt ervoor dat elk probleem naar tevredenheid wordt opgelost.
- Je werkt nauw samen met andere teamleden en deelt kennis om de klantenservice continu te verbeteren.
- Je maakt gebruik van handige tools en methodes die door Telenet zijn ontwikkeld om een efficiënte en effectieve ondersteuning te bieden.
- Na een opleiding op het kantoor te Hasselt en positieve evaluatie kan enkele dagen thuiswerk besproken worden.
- Je werkt in een flexibel uurrooster tussen 8-20u, afwisselend weekendwerk tussen 9-20u
- Je komt terecht in een groot maar hecht en collegiaal team
- Elke dag weer mogelijkheden om te groeien, te leren en trainingen te volgen
- Optie vast
- Vast bruto loon volgens PC 200 naar ervaring
- Maaltijdcheques na 3 maand in dienst
- Een bedrijf met doorgroeimogelijkheden naar andere functies en/of projecten
-
Service Advisor
2 uur geleden
Impact NV Herstal, BelgiëEn tant que Service Advisor, vous serez le premier point de contact des clients qui viennent à l'atelier. · **Fonction**: · - Vous coordonnez les rendez-vous et attribuez les tâches aux techniciens. · - Vous accueillez chaleureusement les clients à l'atelier et écoutez attentivem ...
-
Service Advisor
23 uur geleden
A&M Group Genk, België**Onderneming**: · A&M Group wil uw favoriete automobielgroep zijn en blijven, en maakt mobiliteit persoonlijk. Met plezier leggen wij de extra mile voor u af. Daarnaast werken we professioneel, prestatiegericht en mens gedreven. · A&M Group, met hoofdzetel in Hasselt, is een van ...
-
Service Advisor
6 dagen geleden
Accent Genk, BelgiëOnze klant is vertegenwoordiger van 22 verschillende merken en een van de grootste spelers binnen de automobielsector. Ze hebben meer dan 300 vestigingen, verspreid over Benelux, Frankrijk en Duitsland. Ondanks de grootte van hun firma blijven ze een zeer familiaal bedrijf. Ze dr ...
-
Customer Service Advisor
3 dagen geleden
iKanbi Belgium SA Loncin, België**Société**: · Le groupe IKANBI est un Centre de Contact Clients international. Il permet aux entreprises d'externaliser tout ou partie de leur relation client. Ikanbi Belgium prend non seulement en charge la gestion des contacts clients, la gestion opérationnelle et les ressourc ...
-
Service Advisor
23 uur geleden
Job Talent Halen, BelgiëProfiel · Als Service Advisor ben je een krak in het nauwkeurig uitvoeren van administratie mbt onderhoud en herstellingen. · Je zorgt voor een correcte opmaak van zowel facturen als garantiedossiers. · Je bent de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele aftersales ...
-
Customer Service Advisor
1 dag geleden
WEngage Leuven, België**Vous choisissez le côté du client**: · **Vous choisissez le côté du client** · Un client devient votre client. Parce que vous êtes prêt à aider Les clients vous appellent lorsqu'ils ont besoin d'aide. Et vous voilà: un rocher calme dans les vagues, une source de connaissance et ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Flexer Halen, België**Functie**: Als Service Advisor ben je een krak in het nauwkeurig uitvoeren van de administratie mbt onderhoud en herstellingen. Je zorgt voor een correcte factuuropmaak, zowel voor de gewone facturatie als voor de garantiedossiers en bent de persoonlijke adviseur van de klanten ...
-
Service Advisor
3 dagen geleden
Vivaldis Interim Tongeren, België**Functie**: Voor een garage te Tongeren zijn we op zoek naar een tweetalig service advisor NL/FR · **Wat ga je doen als Service Advisor**: · - Klanten die binnenkomen voor een **onderhoud of herstelling,** zal jij verwelkomen. Bij technische vragen kan je de klant verderhelpen. ...
-
Service Sales Advisor
1 week geleden
ASSA ABLOY Entrance Systems Belux NV Houthalen-Helchteren, België**ASSA ABLOY Entrance Systems Belux als Belgisch-Luxemburgse verkoopsorganisatie deel uit van de Zweedse groep ASSA ABLOY. Deze beursgenoteerde multinational is wereldwijd marktleider automatische toegangssystemen. De groep stelt ca mensen tewerk. ASSA ABLOY Entrance Systems is m ...
-
Service Advisor
5 dagen geleden
Talentus Tongeren, BelgiëDe HR-experten van Talentus brengen jou in contact met je toekomstige werkgever. Deze gepassioneerde specialisten werken voor middelgrote Belgische ondernemingen. Zij maken er hun missie van om jouw talent te laten openbloeien in een job die je als gegoten zit. · **Functie**: · - ...
-
Service Advisor Garage
3 dagen geleden
Accent Houthalen, BelgiëOnze klant is een gevestigd bedrijf met 30 jaar ervaring in de verkoop van vrachtwagens. Zij ondersteunen hun klanten met transportoplossingen die variëren van bestelwagen tot vrachtwagen. Ze beschikken over diverse gespecialiseerde werkplaatsen, bemand door een team van enthousi ...
-
Service Advisor Psa
1 dag geleden
Van Mossel Dealers Genk, België**Onderneming**: · **Van Mossel Automotive Groep** is in bijna 75 jaar tijd uitgegroeid tot één van de meest vooraanstaande Automotive bedrijven in de Benelux. Inmiddels werken ruim 5000 medewerkers elke dag aan onze belofte 'Voor mobiliteit, voor iedereen', en daar zijn wij heel ...
-
Service Advisor Psa
1 week geleden
BEE DEALER HOLDING BELUX Genk, BelgiëIn deze functie ben je de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele naverkoopproces en sta je garant voor een uitstekende service. Je komt terecht in een dynamisch team dat dagdagelijks zorgt voor de **correcte registratie en planning **van de activiteiten van de wer ...
-
Service Advisor Mechaniek
3 dagen geleden
Glowi Jobs Genk, BelgiëDetails · - Werken bij- Glowi Jobs- Werkregime- Voltijds- Contracttype- Vaste indienstname na interimTalenkennis · Nederlands · perfect · Meer info over deze vacature? · - Glowi Jobs ZonhovenBel ons: · **Profiel**: · - Voor een vooruitstrevende autogroep in het premium segment z ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Flexer Tongeren, België**Functie**: Als service advisor in de automotive zal je instaan voor onderstaande taken: · Je bent de persoonlijke adviseur van de klanten doorheen het hele aftersales proces. · Naast je back office taken, schrik je niet om af en toe aan de receptie de klanten vriendelijke en pr ...
-
Service Advisor
1 week geleden
GARAGE VANCAUDENBERG Leuven, BelgiëGezocht: Gedreven service advisor. · Voor onze vestiging in Leuven, Opel concessie, zijn we op zoek naar een service advisor die ons team komt vervolledigen. Zie jij jezelf als een spontane en toffe receptionist die klantentevredenheid hoog in het vaandel draagt? Lees dan zeker v ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Accent Herentals, BelgiëAccent Jobs is een Talent placement bedrijf dat de flexibiliteit van een uitzendbureau combineert met de kwaliteit van een selectiebedrijf. Er worden enkel jobs aangeboden die uitzicht bieden op een vast contract. Dit wordt mogelijk gemaakt door de 700 gepassioneerde medewerkers ...
-
Service Advisor/ Conseiller(ère) Service
1 week geleden
Tesla Awans, BelgiëWhat to Expect · - Voulez-vous contribuer à accélérer la transition du monde vers l'énergie durable ? · - Chez Tesla, c'est notre mission. · - Nous recherchons des Conseiller(ère) Service Apres-Vente motivés pour rejoindre notre centre de Service Tesla à Liège afin de répondre à ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Peeters Motors nv Herentals, België**Jaguar Land Rover Peeters in Herentals zoekt** · **Service Advisor (m/v) met passie voor luxewagens** · Jaguar en Land Rover zijn automerken die staan voor klasse, luxe en uitgepuurde stijl. Ze behoren tot het topsegment van de automobielsector, en bekoren liefhebbers die de ho ...
-
Service Advisor
1 week geleden
Vivaldis Interim Herent, België**Functie**: · - Lever jij een excellente service?_ · - Passie voor auto's?_ · - Zie jij geen enkel detail over het oog?_ · Voor een gevestigde waarde in **bedrijfwagens** (camionettes) **en** **trucks** zijn we op zoek naar een **service** **advisor** voor de site in **Herent**. ...
Customer service advisor - Hasselt, België - Accent
Beschrijving
Je komt terecht bij onze klant die gespecialiseerd is in het verlenen van een breed pakket kennisintensieve Customer Care diensten. Actief vanuit vier locaties in de Benelux handelt het bedrijf jaarlijks vele miljoenen klantcontacten af (zowel B2B als B2C).
Functiebeschrijving
Telenet, een vooraanstaande speler op de telecommunicatiemarkt, zoekt een enthousiaste Customer Service Advisor om ons team in Hasselt te versterken.Als Customer Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor onze Nederlandstalige klanten en bied je uitstekende ondersteuning bij technische vragen en problemen.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden
We verwachten veel. Maar wat krijg je terug voor deze functie als klantendienstmedewerker?
