Vacatures
>
Antwerpen

    Customer Service Teamleader - Antwerp, België - Unique Select Vlaanderen

    Unique Select Vlaanderen
    Unique Select Vlaanderen Antwerp, België

    1 week geleden

    Default job background
    Voltijd
    Beschrijving
    Onze klant is een levereanciers actief in de B2B markt van Office & Work Solutions, van papier en inktpatronen tot hygiene en beschermingsmiddelen. Ze zijn een multinational vertegenwoordigd in 45 landen en 5 continenten en de marktleider in de Benelux. Hun 700 medewerkers in de Benelux hebben in 2015 een omzetcijfer gerealiseerd van 212 miljoen euro. Functieomschrijving Samen met onze klant, Europees marktleider in duurzame werkplekproducten, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Teamleader. Als Teamleader verzorg je de dagelijkse organisatie van het werk (bestellingen : intake, opvolging, back orders ... - offertes, prijsopgave, customer management : aanmaak van klantnummers, producten, ...).
    • Je bewaakt de dagelijkse & maandelijkse KPI's + rapportering.
    • Je luistert en communiceert met team (zodat verbetering continu kan plaatsvinden).
    • Je kijkt toe op de communicatie en samenwerking tussen de verschillende afdelingen.
    • Als Teamleader maak je een voortdurende reflectie over hoe je klantervaring kan verbeteren.
    • Coaching en ontwikkeling van het team zodat zij blijven evolueren en om het wauw-gevoel bij onze klanten te garanderen.
    • Implementeren en aanpassen van IT-oplossingen.
    • Je staat in voor de werving van nieuwe medewerkers waarbij ook opleiding en opvolging van deze nieuwe medewerkers tot je takenpakket behoort.
    Profiel Een verantwoordelijke, gevarieerde en uitdagende functie vraagt om een enkele profielvereisten:
    • Ervaring in een Klantenservice is een must.
    • Je bent een goede leider met een juiste dosis empathie, die het heft in eigen handen durft nemen.
    • Je bent klantvriendelijk, hulpvaardig en resultaatgericht.
    • Je bent een flexibele teamspeler die ook onder druk het hoofd koel kan houden.
    • Je bent communicatief vaardig, zowel mondeling als schriftelijk en dit in het Nederlands, Frans én Engels.
    • Plannen en organiseren is bij jou van zelfsprekend.
    • Je hebt een kritisch denkvermogen.
    • Je krijgt energie van het coachen en ondersteunen van werknemers.
    • Je hebt kennis van Customer Service tools zoals Zendesk, Genesys en dergelijke.
    • Je hebt een uitstekend niveau in Excel.
    Aanbod Do you have what it takes? Dan heeft onze klant je heel wat te bieden:
    • Een dynamische en enthousiaste werkomgeving.
    • Een voltijdse en afwisselende job in een goed georganiseerd en gestructureerd internationaal bedrijf.
    • Een marktconforme verloning.
    • Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, pensioen- en hospitalisatieverzekering.
    • Een ruim opleidingspakket om jou als lid van de familie verder te ontwikkelen.
    • 20 vakantiedagen de mogelijkheid tot het vergaren van 6 extralegale verlofdagen.
    • De mogelijkheid tot doorgroeien.
    • Een makkelijk bereikbaar kantoor.
  • BASF

    Teamlead Analytical Services

    1 week geleden

    BASF Antwerpen, België

    At BASF Antwerp, we are working towards a future-proof company. To become this, we will run entirely on green energy in the course of 2023 and we have the aspiration to be the first climate neutral chemical site. Would you like to contribute to a sustainable future within a warm ...

  • BASF Antwerpen NV

    Teamlead Analytical Services

    3 dagen geleden

    BASF Antwerpen NV Antwerpen, België

    **Intro**: · At BASF Antwerp, we are working towards a future-proof company. To become this, we will run entirely on green energy in the course of 2023 and we have the aspiration to be the first climate neutral chemical site. Would you like to contribute to a sustainable future w ...

  • SD Worx

    Teamlead Bpo Services

    1 week geleden

    SD Worx Antwerpen, België

    Adessa is een snel groeiende internationale HR-technologie & -dienstenorganisatie, gericht op HR IT-consultancy, salarisadministratie, workforce management, managed services en BPO. Wij transformeren de HR-organisaties van onze klanten in echte bedrijfsondersteunende organisaties ...

  • Synergie

    Teamleader Customer Service

    1 week geleden

    Synergie Antwerpen, België

    **Wat zal je job inhouden?**: · Ben jij een geboren leider? Krijg je veel energie van klantencontact? Lees dan zeker verder · Voor onze klant zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service afdeling. Als Teamleader Customer Service sta je in voor een vlot verloop van ...

  • Synergie

    Teamleader Customer Service

    4 dagen geleden

    Synergie Antwerpen, België

    Beschik jij over goede leidinggevende skills? Sta jij graag in contact met klanten en collega's? Lees dan zeker verder · Voor onze klant zijn we op zoek naar een Teamleader voor de Customer Service afdeling. Als Teamleader Customer Service sta je in voor een vlot verloop van de c ...

  • One On One

    Teamleader Customer Service

    1 week geleden

    One On One Antwerpen, België

    **Jobinhoud**: · - Voor een toonaangevende rederij in het Antwerpse zoeken we een _**Teamleader Customer Service **_die zal instaan voor de _**dagelijkse aansturing en opvolging**_ _van het Customer Service team. Alsook kan je sterke _**klantenrelaties**_ _opbouwen en probeer je ...

  • Culligan

    Teamleader Customer Service

    1 week geleden

    Culligan Groot-Bijgaarden, België

    **Société**: · Vous avez la **fibre commerciale** et **l'ambition d'évoluer** vers une fonction de **Teamleader** pour gérer une équipe de 8 Customer Care Agents ? · **LA SOCIETE** · - Depuis sa création en 1936, **Culligan** a évolué grâce à de nombreuses innovations pour deveni ...

  • ClevR-Recruit

    Customer Service Teamleader

    1 week geleden

    ClevR-Recruit Antwerpen, België

    Functieomschrijving · Hey goal getter · Voor een sterke logistieke speler in de Antwerpse haven, ben ik op zoek naar een teamleader voor de customer serviceafdeling. · Jouw takenpakket: · - Je geeft leiding aan 4 logistieke administratieve medewerkers. · - Je bent het aanspreekpu ...

  • ITZU

    Teamleader Customer Service

    1 dag geleden

    ITZU Deurne, België

    **Teamleader Customer Service**: · **Over deze job**: · Wil je graag terechtkomen binnen een klein team waar collegialiteit belangrijk is? Onze klant is opzoek naar een **Teamleader Customer Service** die te werk gesteld zal worden in Deurne en daar zal in staan voor het aansture ...

  • Mojo Uitzendbureau

    Customer Service Teamleader

    1 week geleden

    Mojo Uitzendbureau Antwerpen, België

    Hey goal getter · - Voor een sterke logistieke speler in de Antwerpse haven, ben ik op zoek naar een teamleader voor de customer serviceafdeling. · - Jouw takenpakket: · - Je geeft leiding aan 4 logistieke administratieve medewerkers. · - Je bent het aanspreekpunt voor alle klant ...

  • Wesearch

    Teamleader Customer Service

    3 dagen geleden

    Wesearch Deurne, België

    Locatie · 2100 Deurne (Antwerpen) · Statuut · Bediende · Werkregime · Voltijds · Sector · Ervaring · 5 jaar · Op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen de Customer Service? Heb je al een eerste ervaring als Teamleader binnen de logistiek? Werk je graag mee aan een vlotte vragen be ...

  • Stegmann

    Teamleader Customer Service

    4 dagen geleden

    Stegmann Deurne, België

    Functieomschrijving · Voor onze klant, een logistieke duizendpoot uit Antwerpen, zijn wij opzoek naar een Teamleader Customer Service. In deze functie ben je het aanspreekpunt voor het Customer Service Team en zal je de medewerkers begeleiden en inspireren met het oog op klantent ...

  • Unique

    Teamleader Customer Service

    1 week geleden

    Unique Deurne, België

    **Omschrijving**: · Wil je graag aan de slag als Teamleader Customer Service in de logistieke sector? Heb je al enkele jaren leidinggevende ervaring binnen deze branche, met specifieke kennis van de behandeling van special equipment? Dan hebben we goed nieuws Voor onze klant, een ...

  • One On One

    Teamleader Customer Service

    1 dag geleden

    One On One Deurne, België

    **Jobinhoud**: · - Voor een grote logistieke firma zijn we op zoek naar een _**Teamleader Customer Service.**_ _Je zal jouw _**team aansturen en motiveren**_ _om de _**klanten**_ _steeds van de _**beste service**_ _te voorzien. Samen zorgen jullie voor het behoud en de groei van ...

  • One On One

    Teamleader Customer Service

    1 dag geleden

    One On One Deurne, België

    **Jobinhoud**: · - Voor een grote logistieke firma zijn we op zoek naar een _**Teamleader Customer Service.**_ _Je zal jouw _**team aansturen en motiveren**_ _om de _**klanten**_ _steeds van de _**beste service**_ _te voorzien. Samen zorgen jullie voor het behoud en de groei van ...

  • SD Worx Staffing Solutions

    Teamleader Customer Service

    1 dag geleden

    SD Worx Staffing Solutions Zwijndrecht, België

    **Functieomschrijving** · Voor een sterke mobiliteitsorganisatie zijn we op zoek naar een teamleader customer service. Je zal verantwoordelijk zijn voor de dienst klantenbeleving en training. · Als leidinggevende van een team van 6 ben je het aanspreekpunt voor alle traingingen b ...

  • HAVENBEDRIJF ANTWERPEN-BRUGGE

    Teamleader IT Service Desk

    1 week geleden

    HAVENBEDRIJF ANTWERPEN-BRUGGE Antwerpen, België

    Functieomschrijving · NxtPort is de nieuwe schakel in de Antwerpse digitale haveninfrastructuur. Samen met Port of Antwerp-Bruges en de haven community bouwen wij aan nieuwe digitale systemen die onze haven veiliger en efficiënter maken. Deze samenwerking draagt bij aan de digita ...

  • Page Personnel

    Customer Service Teamlead

    1 dag geleden

    Page Personnel Groot-Bijgaarden, België

    Added 10/08/2023 · - Leading a team of 6 customer service employees · - Boost your career within a thriving and expanding company. · **About Our Client**: · Join our exciting global team in Groot-Bijgaarden for an exhilarating journey. Joining hands with over 10,000 talented indi ...

  • Athlon Car Lease

    Operations Teamlead Rental Services

    1 week geleden

    Athlon Car Lease Machelen, België

    Variety, challenge and personal development. It is within reach with this fulltime job as Operations teamlead in Machelen. We are the Athlon Rental within Athlon Getting you there. · Your road to success · Left or right, you will provide technical and management expertise in all ...

  • Select

    Teamleader Customer Service

    1 week geleden

    Select Kallo, België

    Als **Teamleader Customer Service** vorm je de schakel tussen klanten, management, operations en veiligheid. Je stuurt hierbij een klein team aan van customer service medewerkers die in twee ploegen werken. · Een greep uit jouw takenpakket: · - Je bent verantwoordelijk voor het o ...