- Provide first- /second level contact and problem resolution for customer issues.
- Work with third-party Party Vendors to remediate complex AV issues as needed.
- Provide timely communication on issue status and resolution.
- Maintain ticket updates for all reported incidents.
- Install, upgrade, support and troubleshoot XP, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 and Microsoft Office 2010, as well as Cisco Jabber, another authorized desktop application.
- Should have basic knowledge of Mac operating system, to support Apple pc users.
- Install, upgrade, support and troubleshoot printers and computer hardware.
- Performs general preventative maintenance tasks on computers, laptops, and printers.
- Performs remedial repairs on Desktops, laptops, printers and any other authorized peripheral equipment.
- Use diagnostic tools to troubleshoot problems associated with network connectivity, and workstation hardware/software.
- Broad experience in IT with a basic understanding of networks, servers, audio/visual, smart devices, and telecoms.
- This position requires the ability to work in a project-based environment requiring flexibility and teamwork. Performs other duties as assigned.
- Bachelor's Degree or equivalent in Computer Science or related field.
- CompTIA A+, Microsoft Certified Professional (MCP) or better.
- Minimum of 18 months' years of IT experience.
- Windows 7-10, Microsoft Active Directory, utilization of GPOs, MS Office 365, PC hardware installation and troubleshooting, Enterprise anti-virus solutions, and Helpdesk ticketing systems.
- Mobile device management, including IOS and Android devices, Enterprise encryption solutions, and Windows PC/laptop management via Active Directory.
- Proven analytical, troubleshooting and problem-solving skills.
- Proven ability to multi-task, effectively determine priorities and meet SLA's.
- Excellent communication relationship-building and internal customer service skills.
- Adaptable and flexible in a fast-changing industry and work environment.
- Willing to work off-hours and weekends when required for projects or emergency support.
- Work within a company with a solid track record of success
- Leadership Role
- Great work environment
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Technical Support Engineer PTS
1 week geleden
Atlas Copco Overijse, België.fit_to_content{width:%;height:auto}Atlas Copco is wereldwijd marktleider in industriële perslucht- en productiviteitsoplossingen, waaronder luchten gascompressoren, industriële gasoplossingen, stroomgroepen en de aanverwante servicediensten. Onze toewijding aan innovatie heeft o ...
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Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Gembloux, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi : Ingénieur Support Applicatif chez beBee Professionals · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Gembloux. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des applic ...
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Internship: Engineering, Scientific Support for
4 dagen geleden
GSK Wavre, België StageSHIP**Site Name**: Belgium-Wavre · **Posted Date**: Jan · **Exciting minds with our Internship Programme**: · **Education required**: You are regularly **enrolled** in a Bachelor/Master or in Engineering School in a scientific area such as: process engineering, pharmaceutical engine ...
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Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Woluwe-Saint-Lambert, België IT-ondersteuning FreelanceL'entreprise beBee Professionals recherche un(e) Ingénieur(e) Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Woluwe-Saint-Lambert. · Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le développement et le support des applications, ainsi qu'une connaissance approfondie des ...
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Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Lovaina (Leuven), België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif chez beBee Professionals à Lovaina (Leuven) · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Lovaina (Leuven). · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développemen ...
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Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Bruselas, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif - beBee Professionals - Bruxelles · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Bruxelles. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support d ...
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Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Aalst, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif chez beBee Professionals à Aalst · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Aalst. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des ap ...
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Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Charleroi, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif - beBee Professionals - Charleroi · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Charleroi. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support d ...
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Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Andenne, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif - beBee Professionals - Andenne · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Andenne. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des a ...
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Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Malinas (Mechelen), België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif chez beBee Professionals à Malines (Mechelen) · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Malines (Mechelen). · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développ ...
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Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals La Louvière, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi : Ingénieur Support Applicatif - beBee Professionals - La Louvière · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à La Louvière. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le supp ...
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Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Soignies, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif - beBee Professionals - Soignies · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Soignies. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des ...
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Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Binche, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif chez beBee Professionals · beBee Professionals est à la recherche d'un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Binche. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support de ...
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Application Support Engineer
2 weken geleden
beBee Professionals Namur, België IT-ondersteuning FreelanceOffre d'emploi: Ingénieur Support Applicatif - beBee Professionals - Namur · beBee Professionals recherche un Ingénieur Support Applicatif pour rejoindre son équipe à Namur. · Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le développement et le support des appli ...
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IT Support Engineer
6 dagen geleden
Snaphunt Wavre, België VoltijdThe Offer · Work within a company with a solid track record of success · Leadership Role · Great work environment · The Job · Responsibilities: · Provide first- /second level contact and problem resolution for customer issues. · Work with third-party Party Vendors to remediate co ...
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Engineering Support Specialist
1 week geleden
HITACHI RAIL STS FRANCE Brussels, België**Description** · **Description** · **Hitachi Rail France is looking for a passionate Engineering Support Specialist based in Brussels, who is driven to exceed expectations in an international environment. Do you want to be a part of prestigious projects whose outcome will affect ...
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IT Support Engineer
5 dagen geleden
Wiselect Brussels, BelgiëEn tant que Support Engineer, vous veillez à ce que l'infrastructure IT fonctionne de manière optimale afin que les utilisateurs puissent accomplir leurs tâches quotidiennes sans aucun problème. Cela signifie que vous proposez activement des solutions aux demandes (escalées) des ...
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Technical Support Engineer
6 dagen geleden
Actief Interim Leuven Overijse, België VoltijdFunctieomschrijving Ben jij gepassioneerd over technologie en het helpen oplossen van technische uitdagingen? Heb je ervaring in technische ondersteuning en ben je op zoek naar een rol waarin je jouw expertise kunt inzetten? Lees dan snel even verderJe ondersteunt de klanten en d ...
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Technical Support Engineer
1 week geleden
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IT Support Engineer
5 dagen geleden
iStorm Brussels, BelgiëDescriptif de l'organisation et du département · Notre client se présente comme intégrateur informatique pour le secteur de la Santé, et plus particulièrement des Maisons de Repos. Fort d'une expertise de près de 10 ans, Il connaît particulièrement bien les exigences et enjeux du ...
IT Support Engineer - Wavre, België - LAN IT 24 GmbH
6 dagen geleden
Beschrijving
The Band 1 Desktop Technician will provide day-to-day local and remote desktop support, receive inbound calls, answer questions, troubleshoot, and document steps performed to resolve challenges with hardware, software, and application issues in a ticketing system. The candidate will also need to facilitate customer resolution for calls and engage their supervisors and managers to ensure operational consistency across all shifts within the IT Support Center. A desktop engineer provides break-fixing, fault diagnosis, and resolution. Providing fault analysis to customer's various core operating systems and platforms, as well as being able to provide support and apply desktop fault resolution for the approved application suite. The ideal candidate should have 2-3 years' experience in Windows desktop support.
The Role
Responsibilities:
Ideal Profile
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