- Je bent verantwoordelijk voor het binnenkomende en uitgaande telefoonverkeer van de aan je toegewezen klanten en behandelt hun e-mails. Aangezien je de enige contactpersoon van deze bedrijven bent, behoud je steeds een volledige controle over hun dossier.
- Je beantwoordt vragen van klanten en lost hun problemen op, Indien nodig schakel je hen door naar het Back Office Team.
- Je bent het aanspreekpunt voor je klanten en zorgt ervoor dat de dienstenniveau-overeenkomst altijd gerespecteerd wordt.
- Je communiceert de klanteninformatie met de betrokken departementen in het bedrijf, namelijk de verkoop, naverkoop en marketing.
- Bij de afhandeling van de nodige administratie zorg je voor updates van de klantinformatie in de IT-systemen.
- Je hebt callcenter- en klantervaring
- Je geeft blijk van uitstekende luister- en communicatievaardigheden
- Je hebt een commerciële flair
- Je hebt spreek- en schrijfvaardigheid in het Nederlands en Frans + een goede beheersing van het Engels
- Vereiste analytische vaardigheden
- Excel-kennis wordt zeer gewaardeerd
- We bieden je een uitdagende functie aan in een dynamisch en stabiel bedrijf waar er ook mogelijkheden zijn om op termijn door te groeien naar andere functies
- Talent moet worden beloond Daarom ontvang je een competitief salaris dat aangevuld is met maaltijdcheques.
- Daarnaast bouw je 12 extra vakantiedagen per jaar op
- Shiften tussen 8u en 19u
- Je start met een interim contract om op termijn over te schakelen naar een vast contract
-
Administratief Medewerker Telecom
1 dag geleden
Glowi Jobs Deerlijk, België**Details**: · Werken bij · Glowi Jobs · Werkregime · Voltijds · Contracttype · Vaste indienstname na interim · **Talenkennis**: · - Nederlands perfect- Frans goed**Meer info over deze vacature?**: · Glowi Jobs Waregem · Bel ons: · **Profiel**: · - Volgende taken behoren tot tak ...
-
Support Medewerker Dispatch Telecom
1 dag geleden
Glowi Jobs Deerlijk, België**Details**: · Werken bij · Glowi Jobs · Werkregime · Voltijds · Contracttype · Vaste indienstname na interim · **Talenkennis**: · - Nederlands perfect- Frans goed**Meer info over deze vacature?**: · Glowi Jobs Waregem · Bel ons: · **Profiel**: · - Support medewerker dispatch Te ...
-
Customer Service Medewerker telecom
1 week geleden
Unique Gent Ghent, België VoltijdIn het kort: Orange is... Een bedrijf dat mee is met de laatste technologische ontwikkelingen. Een toegankelijke en open werkomgeving. De kans te groeien binnen een sterk team en op menselijke schaal. Extra voordelen als werknemer bij Orange (bedrijfsgsm met gratis abonnement en ...
-
Commercieel Medewerker Multimediawinkel
5 dagen geleden
SD Worx Staffing Solutions Gent, België**Wie zoeken we?** · Wie of wat zoeken wij? · - Flexibiliteit, tijdens vakanties kan het zijn dat je eens in een ander filiaal zal bijspringen · - Iemand met een eeuwige glimlach op het gezicht, ook als de klant was lastiger doet ;-) · - Commercieel ingesteld · - Klantvriendelijk ...
-
Administratief Bediende Bouw
4 dagen geleden
White and Moore Gent, BelgiëBinnen deze job voer je een heel gevarieerd administratief takenpakket uit binnen een studiebureau actief in de telecom sector · - Aanvragen en opvolgen van omgevingsvergunningen · - Recht van opstal controleren · - Afspraken maken en bijwonen met de diverse gemeentebestuurders · ...
-
Werftoezichter Fttb
3 dagen geleden
Circet Benelux Gent, BelgiëHou jij ervan om de werven ter plaatse te coördineren/controleren? Ben je graag de spoc voor de bewoners en andere stakeholders? Dan zijn wij op zoek naar jou._ · **Functie**: · De Werftoezichter zorgt voor het toezicht ter plaatse van de glasvezelwerken voor de toegewezen stad. ...
-
Customer Care Medewerker B2B Orange
1 week geleden
Adecco Gent, BelgiëVoor Orange zijn wij op zoek naar Customer Care medewerker voor de Business Clients · Je zal werken vanop het hoofdkantoor in Gent. · Jouw taken: · - Als Customer Excellence Representative behandel en coördineer je de meest complexe klachten van ontevreden klanten die uit verschi ...
-
Customer Care Medewerker Business Klanten Orange
3 dagen geleden
Adecco Gent, BelgiëVoor Orange zijn wij op zoek naar Customer Care medewerker voor de Business Clients · Je zal werken vanop het hoofdkantoor in Gent. · Jouw taken: · - Als Customer Excellence Representative behandel en coördineer je de meest complexe klachten van ontevreden klanten die uit verschi ...
-
Shopmanager Sint-denijs-westrem
1 week geleden
Computer Checkpoint Gent, België**Shopmanager Regio Sint-Denijs-Westrem**: · - Computer Checkpoint is een · - **toonaangevende familiale KMO** in België op vlak van · - **verkoop en herstel van IT, telecom, energie en digitale technologie**. De combinatie van onze voortrekkersrol in ICT-expertise vs. Telecom vs ...
-
Filiaalmanager St Denijs Westrem
1 week geleden
Computer Checkpoint Gent, BelgiëComputer Checkpoint is een toonaangevende **familiale KMO **in België op vlak van verkoop en herstel van **IT,** **telecom, energie en digitale technologie**. De combinatie van onze voortrekkersrol in ICT-expertise vs. Telecom vs. energie maakt ons uniek. Dankzij onze focus op on ...
-
Customer Support Officer
4 dagen geleden
Page Personnel Gent, BelgiëAdded 16/05/2023 · - Gebeten door SaaS en accounting? · - Ben jij graag dagelijks in contact met klanten? · **About Our Client**: · Onze klant is met 20 jaar ervaring een gevestigde waarde in de wereld van online boekhoudsoftware. Ze ontwikkelden een gebruiksvriendelijk en voorde ...
-
Sales Advisor
1 dag geleden
Unique Gent, België**Omschrijving**: · **Contribute to Orange's Customer Experience** · - Orange is dé groeier op de telecom-markt. Om dit te blijven doen, zoeken we sterke verkopers (m/v/x)_ · - Als verkoper in de Orange Shop maak je deel uit van een dynamisch team waar er ook plaats is voor plezi ...
-
Netwerk Systeemingenieur Nieuwbouw
1 week geleden
Universitair Ziekenhuis Gent Gent, België**Datum**:14-apr-2023 · **Plaats**: BE · **Bedrijf**:Universitair Ziekenhuis Gent · In het UZ Gent kom je terecht in een **innovatieve **omgeving die oog heeft voor je **talent **en je uitdaagt om te groeien. Dankzij het **engagement **van alle collega's voor patiënten, opleiding ...
-
Financieel Coördinator Jeugdwelzijnsorganisatie
5 dagen geleden
Habbekrats Gent, België**FINANCIEEL COÖRDINATOR 100 % (38U)** · **DE ORGANISATIE** · Habbekrats is een jeugdwelzijnsorganisatie, erkend door de Vlaamse en verschillende lokale overheden, die zich inzet voor een maatschappij waarin elk kind gelijke kansen heeft. · Met een groep van geëngageerde medewerk ...
-
Sales Manager
1 week geleden
SD Worx Staffing Solutions Gent Gent, BelgiëFunctieomschrijving · Als Customer Success Leader bent u verantwoordelijk voor het beheer van twee teams die zich bezighouden met business development en verkoop van Proximus-oplossingen voor bedrijven. · - Je werkt nauw samen met onze Proximus SPOC om campagnes te beheren en te ...
-
Sales Traineeship- Ghent
3 dagen geleden
Page Personnel Gent, Belgiëadded 16/05/2023 · - Je bent op zoek naar jouw eerste ervaring binnen sales · - Je wilt werken voor een jong en dynamiek bedrijf met een sterke groei · **About Our Client**: · Onze Klant biedt e-Learning-diensten aan en helpt bij de ontwikkeling van online leerprogramma's. Zijn o ...
-
HR & Finance Officer
1 week geleden
Infratects BV Gent, België**HR & Finance officer** · **WHO ARE WE - INFRATECTS** · Ons studiebureau is een snel groeiend ingenieursbureau in de telecom · - en infrastructuursector. Om onze groei te ondersteunen zijn we op zoek naar de **administratieve rots** waarop we groei kunnen bouwen. · **Infratects ...
-
Supervisor Warehouse
3 dagen geleden
Circet Benelux Gent, België**Functieomschrijving**: · - Lijkt een meewerkend supervisor jou wel iets? Hou je ervan om operationeel werk in het magazijn en bureauwerk te combineren? Dan zijn wij op zoek naar jou._ · **Functie**: · De Supervisor Warehouse & Logistics is verantwoordelijk voor een goed verloop ...
-
Verantwoordelijke Patrimonium
3 dagen geleden
Helan Ziekenfonds Gent, BelgiëBrugge, Gent en Wilrijk · - Antwerpen, Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen · - Helan Ziekenfonds · - Onbepaalde duur, Voltijds · Zin om je schouders te zetten onder de run van ons afdeling Patrimonium & Facilities bij Helan? Om samen te werken met diverse interne en externe partijen ...
-
Senior Research Executive
4 dagen geleden
Ipsos Gent, BelgiëSenior Research Executive (Qualitative) · Locatie : Gent of Antwerpen · - Marktonderzoeksbureau met 180 **creative & curious minds **in **Gent, Antwerpen en Leuven**: · - **Betrokken **bij **zowel **tactische **als zeer **strategische **beslissingen**: · - Inzet op **jouw **perso ...
Customer Service Medewerker telecom - Ghent, België - Unique
Beschrijving
Omschrijving:
Als Customer support medewerker B2B bij Orange zal je instaan voor volgende taken:
Waar mag je zoal op rekenen bij een customer support functie?
In het kort: Orange is... Een bedrijf dat mee is met de laatste technologische ontwikkelingen. Een toegankelijke en open werkomgeving. De kans te groeien binnen een sterk team en op menselijke schaal. Extra voordelen als werknemer bij Orange (bedrijfsgsm met gratis abonnement en korting op beltarieven voor familie, korting voor bepaalde evenementen en aankopen,...).